但我提到客户支持，因为我们第一次遇到这种巨大的反应，我的团队，作为内容创造者，总是喜欢与客户的评论互动。在 BARK，你必须对我们的客户着迷，无论是狗还是我们人类。 事情是这样的，我们收到了这个广告，上面是一只裹着毯子的猪玩具，我们对此不以为然。这是一个感恩节盒子。上面什么都没有。但广告和玩具的外观实际上很像一个非常臭名昭著的性玩具。我可以说出性玩具的名字吗？这不是一个坏词，只是…… 丹尼尔·伯斯坦：苹果。iTunes 有一个明确的小按钮。正如你之前所说，我已经必须点击那个按钮了。所以现在你可以自由支配了。 史黛西·格里森：哦，对不起。
丹尼尔·伯斯坦：别担心。别担心。我们都 台湾电报数据 是成年人。 Stacie Grissom：是的。呃，反正孩子们不应该听这些。这个玩具看起来像是性玩具，叫做 Fleshlight。我们不知道这一点。然后人们开始评论它，但更糟糕的是我们做的广告。我们有三种尺寸的玩具，比如，你知道的，适合你的狗，比如小号、中号、大号。我们现在回想起来，我们就像，哦，天哪，好吧。但我们注意到，人们开始说，那不是狗玩具。那是 Fleshlight。我们就像，哇，哇，哇。所以客户支持团队标记了我们的团队。他们就像，我。我想，首先，我讨厌我们隐藏评论。
请回复，做个人类，说对不起。最好向人们展示你对负面评论的反应以及你如何回应负面评论。 但不管怎样，人们开始评论。所以我们没有封杀它，而是说，谁觉得这是个好主意？那又不是狗玩具。然后我们开始回复一些有趣的东西，比如，难道没有人考虑过这种设计吗？我们会回复说，哦，我们考虑过。我们对此进行了深思熟虑。或者有人会说这个想法很可爱，但不适合我的女儿。我们会说，好吧，这不是我们期待的吐槽，但好吧。所以你知道，就像我们自嘲一样，你知道，有点自取其辱，也像自嘲一样，这真的很棒。所以我们对所有这些人都做出了回应。 第二天早上我们醒来时，广告已经爆红。