作为一名个体经营者,您必须不断给人留下良好的印象。您遇到的每个人都可能是新客户,如果您已经拥有该客户,那么让他或她保持满意很重要。您是否知道您的非语言交流在其中发挥着重要作用?我采访了非语言沟通专家和推介培训师玛格丽特·雅各布斯 (Margreet Jacobs),以了解企业家如何意识到他们的非语言沟通。
为什么非语言沟通对企业家很重要?
这是您的信息的很大一部分,但您常常没有意识到它。你用非语言方式传播的内容实际上可能意味着是否获得任务、是否扩展你的人际网络之间的区别。例如,可能发生的情况是,您用言语表达的内容与您以非语言形式表达的内容不一致。
非语言交流是指您有意识或无意识地不使用语言而与他人交流的一切。这包括你的音量和语调,还包括姿势、服装、化妆、面部表情和空间位置或与对方的距离。 ——玛格丽特·雅各布斯(33 岁)。
您如何改进这一点?
在通话时给自己录音。这是您能够以 厄瓜多尔 WhatsApp 第二人的身份看待自己并清楚地看到自己的身体和声音正在做什么的唯一方法。只有当你意识到自己无意识辐射的东西时,你才能做出调整。
还要询问你周围的人或者询问你不认识的人他们对你的第一印象是什么。这可能是对抗性的,但它教会了你很多东西。您是否会在第一次会议时以新手的身份收取专家费用?然后某处出了问题。你所说的和你如何做必须匹配。
为什么第一印象如此重要?
第一印象决定了与某人进一步关系的进程。如果您给人留下了“错误”的第一印象,那么该人就不会与您做生意,并且在合适的任务出现时也不会想到您。在这个充满喧嚣和竞争的社会里,总有更适合的人。您不太可能有第二次机会留下印象。为了改善第一印象,必须有人有意识地再给你一次机会。
企业家在社交酒会上第一次见到很多人。一些提示:
确保您事先处于积极的情绪。以开放的态度和开放、友好的表情接近人们。我们被开放和积极的人所吸引。因此,如果您在出发前已经处于这种心情,那么通过喝酒进行接触会更容易。
确保你永远不要依靠任何东西,这会让人觉得你无法用自己的两只脚站立。如果您发现自己经常这样做,请坐下来。然后你会感觉更舒服,其他人也会感觉更舒服。如果你感觉不舒服,其他人就会接手。
尽可能与某人成直角,而不是与某人相对。如果你站在某人的正对面,你就可以被视为对手。
握手时,看着对方的眼睛并微笑。与他或她的力量相匹配,并确保你的手不会出汗。
介绍某人时,重复他们的名字。这样你就能更好地记住它,而对方也会立即感到被重视。听到你的名字,每个人都会立即感到熟悉。
不要过多谈论自己,但要对他人表现出真正的兴趣。每个人都是为了得到一些东西,所以给别人空间去这样做。提出关键问题并展示您所提供的内容。
远离任何标准的东西。可预测性会导致人们进入睡眠模式。保持原创性,例如以有趣的方式描述您的立场。要真诚。真诚表现出来,你的身体就会自动表现出来。
请记住,社交聚会上的人并不是您未来唯一的网络。主要是关于他们认识谁、听到什么、在哪里他们可以再次想起你。因此,不要只关注你能从这个人身上得到什么,尤其要关注你想留下的积极形象。如果你是别人推荐的,那么在你认识任何人之前,你的第一印象就已经形成了。
推介的前 10 秒
每个企业家都需要准备好自己的演讲,以告诉他们遇到的每个人。无论是社交聚会还是生日聚会。该推介也会出现在您的网站上,并且视频推介最近非常流行。
您如何确保人们对您的推介感到兴奋?
前 10 秒决定了人们是否会积极倾听剩下的内容。因此,请确保您说一些新的、有趣的内容,以便您的听众真正参与其中。首先用简短的句子解释你所做的事情,但要具有原创性。有时在训练中出现的例子是“我是一名擒抱训练师”或“我是一名摄影师,你不必为他摆姿势”。
保持间距短。目标不是讲述所有内容,而是提供简短的介绍/预告片,以便您稍后可以继续与某人进行对话。
您的服装适合场合和目标群体吗?
您必须独一无二才能脱颖而出,因此要与行业中的其他人有所不同。还要解释一下你为什么这样做,为什么这是你的热情。
一定要做好准备。如果没有强有力的一分钟推销,你就不可能成为一名企业家。如果你不能在一分钟内完成,那么你所做的事情就太复杂了,人们就不太可能记住你。确保音调已在您的脑海中,并在需要时自然而然地出现。
如果你要做多项事情,请确保你对每个不同的角色都有自己的定位。不要在一分钟内解释各种角色,而要提前思考你要向这个人推销哪个角色。人们更容易记住做特定事情的人,例如只提供黑面包的面包师。
在线状态
如今,我们还通过 LinkedIn 个人资料照片或网站上的介绍视频在网上给人留下第一印象。你应该考虑什么?
如前所述,保持积极开放的姿势。人们还会清楚地注意到您的个人资料照片和视频中的差异。私下练习这个,你会在日常生活中更频繁地这样做。力量姿势非常适合这个。例如,像一个有权有势的女人/男人一样站立:双腿张开,双臂握拳放在身体两侧。这会给你更多的自信。尝试一下!
确保您的双手可见。如果你的手看不见,人们会下意识地想知道你还在做什么,从而降低对你的信任。用双手说话也能让人们更好地倾听。
同样在推介视频中:保持真诚。不要只讲述您的销售故事,还要讲述为什么它对您如此重要。尽量放松,让句子自然流畅。