几乎每个人都会遇到一个共同的烦恼:电子邮件收件箱维护。无论是休假后清理工作收件箱,还是简单地清理个人版本的垃圾邮件和不需要的促销信息,每个人都知道丢弃不需要的电子邮件是一件乏味的苦差事。然而,主要的电子邮件提供商承诺在不久的将来通过新的电子邮件发送要求使这一过程变得更容易。
谷歌和雅虎都已概述并宣布了开始实施新标准的计划,该计划将于 2024 年 2 月 1 日生效。这些新标准包括三个重要方面:
Google 和 Yahoo 将要求所有发件人对其电子邮件进行验证。
收件人必须能够轻松取消订阅批量邮件,而发件人必须在两天内处理并履行这些取消订阅请求。
谷歌承诺设立 0.3% 的明确垃圾邮件门槛,以保持对谷歌收件箱的访问权。
这对消费者来说似乎是个好消息。但对于那些依赖电子邮件推广作为内容营销策略一部分的企业来说,情况又如何呢?在这里,我们将详细介绍电子邮件的新发送要求,并帮助缓解这些令人生畏的语言可能给那些依赖电子邮件营销来推动 B2B 业务的公司带来的担忧。
为什么对电子邮件有新的发送要求?
不断评估收件箱中电子邮件的有效性意味着不必要地浪费资源,可能会错过重要的内容和信息,并且不断担心您的基础设施面临风险。如今的收件箱经常受到垃圾邮件和滥用的攻击,包括潜在的网络钓 卢森堡 whatsapp 数据 鱼和恶意软件攻击。
Google 和 Yahoo 正在努力通过改进系统来进一步保护用户,从而在未经授权的电子邮件和合法电子邮件之间找到平衡。这对您和您的营销工作意味着什么?
别紧张。这些新要求反映了几年前制定的电子邮件发送最佳实践。如果您之前一直遵循这些要求,那么您今后需要做的调整将很少。
现在适应这些新标准将有助于确保当更多主要电子邮件提供商(Microsoft/Outlook)效仿时您做好准备。
您应该记下这些要求,因为您的受众将拥有 Gmail 和 Yahoo 电子邮件地址 - 包括可能难以识别的其他域名,例如使用 Google Workspace 作为自定义域名的域名。
未能满足这些要求的发件人将会发现他们的电子邮件被延迟、被阻止或被发送到垃圾邮件。
现在让我们仔细看看每一个新要求。
电子邮件验证
电子邮件提供商使用一系列身份验证方法来确认发送电子邮件的任何人都是授权发件人。就像数字指纹一样,这些方法使发送和接收电子邮件更加安全。今后,所有发件人都必须使用标准协议验证其发件人身份:
SPF(发件人策略框架)
DKIM(域密钥识别邮件)
DMARC(基于域的消息认证报告和一致性)
未经身份验证的电子邮件可能会被标记为垃圾邮件或因5.7.26 错误而被退回。
DMARC、DKIM 和 SPF 结合起来就像对电子邮件发件人进行背景检查,以确保他们确实是他们所说的那个人。您想通过电子邮件内容讲述引人入胜的故事并培养客户旅程;电子邮件身份验证可确保这些故事进入收件箱。
虽然这听起来充满专业术语,而且技术含量很高,但其实并非如此。大多数新记录可以在不到 30 分钟的时间内完成设置。如果您可以访问域名注册商,您甚至不需要 IT 部门。当然,值得信赖的营销合作伙伴可以指导您完成整个过程,并为您的 CRM 提供关键的集成支持。
更简单的退订流程
电子邮件发件人现在必须尽可能简化退订流程。如果人们不再需要您的电子邮件,则不应需要复杂的流程或漫长的等待。您正试图吸引人们关注您的业务和您提供的解决方案;您不想成为麻烦。
虽然取消订阅链接已成为一项法律要求,已有 20 多年的历史,但一键取消订阅功能是新增的。发件人必须在两天内处理并满足这些请求——这对使用多个工具或供应商发送批量电子邮件的人来说是一个潜在的担忧。
与营销团队合作开发简单的退订流程至关重要。电子邮件标题中的一键式选项有望成为今后一种可接受的方法。