可用性确保即使在高峰时段也能实现不间断的业务运营和最佳性能。 SAP Commerce Cloud 今年的停机时间不到 1%，深受客户好评。 SAP Commerce Cloud 的数据模型以其适应性和预配置性令人印象深刻，因此可以满足高度复杂的要求。商店系统可以轻松处理大量的同时页面浏览或订单。
产品变型配置和售后
另一个优势，特别是在制造业，是差异化产品变体的可能性。通过 SAP Commerce Cloud 和 SAP S/4 HANA (ERP) 的交互，可以提取具有多种变体的配置模型，并在前端以可理解的表示方式向（最终）客户显示。因此，用户会收到符合配置的表示，并在购买过程中得到指导。借助 SAP Commerce Cloud，还可以覆盖售后流程。例如，通过传感器进行物联网集成，可以及早检测到机器的缺陷或单个零件的锁定。系统识别出是哪个产品部件，并向客户提供相应的购买建议，以便快速解决问题或在第一时间防止问题发生。这样就可以避免停机。
授权与预算管理
SAP Commerce Cloud 提供预算分配和账户管理等附加功能。例如，如果产品保加利亚 whatsapp 数据 订单有特殊要求，则可以分配购物车规则。授权管理可以基于业务客户细分（例如按位置或销售）。
理论是明白的，但实际情况又如何呢？
以下用例让您深入了解 SAP Commerce Cloud 的介绍和优势。
初始情况
一家食品和饮料行业 (FMCG) 公司已在其现有系统环境中使用 SAP 的本地 ERP 解决方案。 adesso 在启动该项目时提供了全面的建议，包括基于研讨会的营销自动化、跟踪、客户忠诚度和个性化等主题的行动建议。为了确保成功，最初引入了 SAP emarsys 和 SAP 客户数据云。实施过程中还考虑了B2B服务平台，以便实施成功后可以启动项目的第二部分。
全方位无忧包：SAP Commerce Cloud
下一个项目组件是从引入 SAP Commerce Cloud 作为商店平台开始的。该用例需要在一个平台上集中管理多个 B2B 商店。目的是针对不同的目标群体并优化运营流程。借助 SAP Commerce Cloud 的多商店功能，可以无缝、高效地实现所产生的需求。得益于API技术，各个商店之间的通信顺利进行。可扩展且高性能的云基础设施确保商店的速度和可用性始终保持在最高水平，即使需求增加也是如此。