在实施期间我的组织可以使用哪些资源？ 我们拥有的资源比您想象的还要多！我们公司通过为客户提供多种支持选项，做得非常出色。首先，所有客户都有一个致力于他们成功的客户团队。可用资源包括客户成功经理 (CSM)、全球客户总监 (GAD) 和我们的专业服务团队。我们还有一支技术支持人员，他们会亲自回答您的问题或解决您的问题。对于更加自助的服务方式，我们拥有出色的知识库、用于深入学习的Demandbase 学院、客户技能培养者办公时间和讲师指导的培训、Demandbase 社区、活动和网络研讨会等。 我们相信，支持客户有多种形式，因此我们努力在客户需要的时间和地点提供资源。
实施过程中我需要做多少工作？ 我们的解的 澳大利亚数据 方式存在很大差异。我们有一些现成的配置选项，可让您快速启动并运行，通常只需几天时间。如果需要，我们还可以深度定制许多配置。我通常建议采用“搬大石头”的方法 - 设置您已经了解的关键因素，然后让自己在进行过程中学习和优化。这只是因为 - 在使用新解决方案时 - 您不知道自己不知道什么，您需要时间去学习，否则您在入职期间的配置工作回报会递减。 我最好的建议是放慢节奏，边走边学，并利用我们可用的资源。 一旦实施完成，下一步是什么？ 我们通常会通过解决方案评审来签署实施，并以此为起点，专注于如何向更广泛的客户团队释放解决方案的价值。
这可以采取计划销售推广、开展活动或与我们的专业服务团队合作处理其他计划优先事项的形式。例如，一个常见的步骤是参加由我们的一位 ABM 战略家举办的战略性基于客户的营销研讨会。除了您的 CSM、客户总监的支持以及他们提供的战略指导之外，我们还提供许多服务。 我们努力确保您从我们的团队获得合适的资源，让您在 Demandbase 上取得成功！ Demandbase 实施与我们过去参与过的其他 SaaS 实施有何不同？ 首先，我们采取整体方法来引导客户。在此阶段，我们同时开展工作，涵盖技术设置和战略目标设定与规划。