整个客户旅程一目了然
借助正确的 CRM 平台，您可以跟踪和优化整个客户旅程，从潜在客户与您公司的第一次互动开始。您可以查看感兴趣的各方如何与您的数字资源（例如网站、新闻通讯、电子邮件和其他内容）进行交互，同时还可以跟踪个人联系人（例如电话和会议）。简而言之：您可以概览整个客户旅程。
统一且个性化的客户体验
每次有人联系您的公司时，您的 CRM 都会充当协作工具：它会向您显示该人的整个历史记录，包括满意度水平、任何先前的投诉以及您的客户服务团队中的哪些成员已经与该人联系过。这样您就可以更好地了解客户的挑战并确保相关且积极的客户体验。借助集成营销自动化工具，您的客户群也可以轻松细分，即h.分成列表。现在，您可以创建专门针对每个受众的需求量身定制的电子邮件营销活动。
提高客户忠诚度
最好的 CRM 工具可以提高客户保留率和客户终身价值，从而直接影响您的利润。他们帮助您为客户提供独特的客户体验，以便他们进一步购买并续签合同。
每一个开始都很容易
如果您创办了一家初创公司，那么您的时间和资源可能是 白俄罗斯数据 有限的。因此，对于初创公司来说，高水平的用户友好性是 CRM 系统的首要任务之一。无论您是 CRM 新手还是专业人士，都可以寻找具有拖放功能的易于使用的系统。自助服务功能、数字入职选项和培训资源也可以帮助您入门。
最适合初创公司的 CRM
行为！是适合现代初创企业的最佳一体化 CRM 和电子营销解决方案。它包含您需要的所有工具 - 从工作流程自动化到潜在客户开发和参与，再到销售渠道管理和跟踪客户问题。
灵活：行动！ Premium 可以作为本地解决方案、云解决方案或具有桌面同步的混合解决方案实施，具体取决于您的业务需求。无论您选择什么，您都将受益于无与伦比的客户管理功能。此外，您还可以使用 Act!集成到您已经使用的应用程序中。
移动：使用我们的移动应用程序行动！同伴，您有来自 Act 的重要数据！始终在您的智能手机或平板电脑上查看。
富有洞察力：通过 Act! 的可售和渠道信息，节省宝贵的时间和精力。可以捕捉。
更多更好的客户关系 – CRM 使之成为可能
您想扩大您的客户群吗？为此，您需要确定正确的潜在客户，并在整个客户旅程中与他们保持对话，以说服他们接受您的报价。您可能已经有足够多的事情要做 – 让集成的 CRM 和电子营销工具帮助您。这可以自动执行日常任务、跟踪绩效指标、识别最有前途的销售线索并准确预测您的销售额。借助 Act! 等功能强大、完全集成的 CRM 工具！更聪明地工作，而不是更辛苦地工作——不会给您的预算带来不必要的压力。