联络中心平台提供商如果您正在寻找同时拥有全面工作区工具的全渠道联络中心软件，请考虑该平台还具有一个工具，具有多种功能，可以提高运营效率。功能电话：电话可让您跟踪呼叫、路由、转发、筛选、录制和转录它们。高级电话营销：此工具可帮助您运行自动拨号器、在网站上安装回叫小部件、使用语音广播以及发送回叫请求。
预设回复：它可以让您创建一组预设回复，以便 秘鲁 whatsapp 电话号码 在您的支持团队不在时让客户保持等待状态。社交媒体信使：社交媒体功能通过将连接到、和等应用程序来帮助您改善客户服务使用，您可以跟踪分配给不同团队成员的任务，，并有效地安排会议或约会。
有时，仪表板会卡住并将用户引导至登录页面。此外，与桌面版本相比，其移动应用程序上可用的功能数量有限。有四种定价计划：免费、基本、标准和专业。免费计划提供高达的存储和协作工具，例如实时聊天、高清视频通话、会议安排、知识库和联络中心。