重新定义 genAI 零售搜索的内容优化

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如果您从事电子商务，那么人工智能已经通过亚马逊 RUFUS 等 genAI 搜索工具改变了竞争环境。客户不仅使用关键字来查找产品和品牌，而且还在进行更具对话性的搜索。这意味着客户会提出一般性问题、描述购物场合、询问产品比较并提出后续问题。

为了在这种环境下保持领先地位，营销人员必须优化内容以覆盖更广泛的背景。

全渠道营销平台 Skai 战略与发展副总裁 Megan Harbold 表示：“GenAI 零售搜索 Whatsapp 筛选 将重新关注内容优化，并提高内容更新要求。与 RUFUS 一样，GenAI 搜索将走出测试阶段，进入正常的在线购物行为流程。”

Harbold 解释道：“随着模型不断完善搜索的定义，营销人员需要改进关键词收集、优化产品内容和上下文定位的方式，以保持相关性。这将导致对技术的投资增加，以优化产品内容，并随着上下文目标的完善而动态地改变内容和创意。”

整合因果人工智能
在新的一年里，人工智能将不仅仅用于扩大分析和内容创作。人工智能还将用于分析场景并帮助做出决策。这就是被称为“因果人工智能”的人工智能工具类别。