当我们坐下来与 Wrike 的同事聊天时,我们了解到他们正在以各种鼓舞人心的方式使用人工智能工具,使他们的工作生活更加顺畅,产生创造性的想法,并通过爱好丰富他们的家庭生活。这是我们新系列的重点,您可以在此处阅读第一部分。
我们所有人都有工作任务,这些任务会占用我们很多时间,或者花费的时间比我们希望的要长得多,而且我们大多数人的工作量都超过了我们工作日所能完成的量。对于我们的一些同事来说,这就是生成式人工智能发挥作用的地方。
本周,我们将了解 Wrike 员工如何使用 AI 工具来 尼日利亚电话号码数据试用包 腾出工作日中原本被繁琐任务占据的时间。从创建以客户为中心的详细通话单到撰写数百封定制电子邮件,以下是 Wrikers 如何使用 AI 工具处理管理任务,以便他们可以专注于他们真正喜欢的项目和任务 — 并推动我们的业务向前发展。
Wrikers 如何利用 AI 提高生产力
Wrike高级技术支持工程师 Asya Popova已将基于 AI 的工具完全融入到她的日常工作流程中,尤其是用于管理每次都需要类似细节的任务。“在安排与客户通话时,需要收集和整理几件事——通话时间、时区、对话摘要、已检查和完成的工作的记录,以及通话的明确目标,”Asya 解释道。
为了节省大量时间,Asya 现在使用 ChatGPT 来生成格式完美的通话记录表。
asya popova 名言
当她需要向 Wrike 的高级支持团队上报问题时,Asya 也会使用 ChatGPT。“升级流程中有一些组件,而 gen AI 可以帮助我有效地总结和汇编数据,”她说。“它确保包含所有必要的信息,使升级过程更顺畅、更高效、更快捷。”总体而言,AI 工具使 Asya 能够用更少的资源处理大量数据,从而自动化和简化以前需要耗时的手动工作的任务。
演示工程团队负责人 Brendan Lynch 的团队严重依赖 Wrike 的蓝图来为演示项目创建相同的结构。“它们让我们只需点击几下鼠标就能快速创建多个演示项目,”他说。但他的团队不会止步于此。“在现实生活中,计划通常会有一些临时任务,项目结构会随着时间的推移而发展,”他解释说:“我对 Wrike copilot 感到非常兴奋,它将自动为我们创建真实的项目计划。”
产品架构师 Vladimir Ivanov使用 AI 工具来构建文档并改善与开发人员的沟通。
弗拉基米尔·伊凡诺夫名言
他说道:“有时我必须编写原型来验证我的架构或更好地与开发人员沟通,而人工智能可以帮助我编写这些原型,大大减少所花费的时间,并帮助我使用未知的语言和技术。”
弗拉基米尔还表示,他使用人工智能来改进演讲。“人工智能会就信息顺序、重点领域和可视化提供建议,”他说,现在他已经练习了如何提出正确的问题,可以有效地将人工智能用作讨论伙伴。
“我写了很多文档,涵盖了不同产品部件的架构,而人工智能帮助我组织这些文档,为受众提供更清晰、更有价值的东西,”Vladimir 解释道。他有效地利用人工智能工具来构建他正在研究的解决方案的更完整图景,从而降低了遗漏重要方面的风险。使用人工智能来做得更好?在 Wrike,我们很乐意看到这一点。
与此同时,客户成功经理 Andrey Nikítin在他知道可以改进的领域使用人工智能。“在与客户通话时,我并不总是能做好笔记,因此,将我的 Zoom 记录提供给 ChatGPT 并获取讨论的主题、已做出的决定以及通话中所有各方的行动项目的摘要,这很有帮助。”我们都经历过这种情况,而这个技巧可以确保 Andrey 不会错过任何可能被忽略的行动项目。
Andrey 还使用 AI 工具来完善电子邮件文本和主题行。“在我的工作中,我有时会写一封电子邮件,这些电子邮件会发送给几百个账户和几千个联系人,”他解释道。“我可以自己写一封好电子邮件,只是我可能需要几个小时来完善信息。”写完电子邮件草稿后,他会使用 ChatGPT 来帮助校对、改写,甚至将大段文字压缩成足够短的电子邮件,以吸引最忙碌的高管的注意。