因为当顾客发现买不到可口可乐时

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phonenumberlist
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因为当顾客发现买不到可口可乐时

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随着第四次工业革命的到来和社交媒体的普及,营销领域的职位不计其数。其中一个职位是“品牌经理”。现在,您可能会问品牌经理是做什么的。为了正确回答这个问题,我们首先需要深入研究品牌是什么,然后才能向您展示如何管理品牌。 管理品牌 什么是“品牌”? 国际知名营销大师菲利普·科特勒和凯文·莱恩·凯勒在其开创性著作《营销管理》 (2006 年)第12 版中探讨了美国营销协会 (AMA) 如何定义“品牌”。


该协会将这一概念定义为: “一个名称、术语、标志、符号或设计(或它们的组合)旨在识别一个卖方的商品或服务,或一个设计或它们的组合旨在识别一个卖方或一组卖方的商品或服务并将其与竞争对手的商品或服务区分开来。” 是的,科特勒和凯勒提到的元素确实是品牌不可或缺的组成部分。


然而,品牌的真正结构及其对人们 博蒂姆数据库 看法的影响远不止于此。例如,几年前,一家知名连锁超市的可口可乐出现缺货现象。这种情况持续了很长一段时间。这导致连锁店的收入大幅下降,他们不会去购买味道与可口可乐相同的类似产品。


相反,他们会去另一家商店寻找他们想要的产品,但不幸的是,他们没有购买购物清单上的任何其他商品——他们在下一家商店购买可口可乐时就买了这些商品。因此,可口可乐品牌的影响力导致连锁超市损失了数百万美元。 DSM品牌经理 人们如何管理一个品牌? 品牌经理负责确保在消费者心目中,品牌与公司提供的产品或服务之间存在牢固的联系。


换句话说, 科特勒和凯勒将“品牌资产”定义为“……赋予产品和服务的附加值”。品牌经理必须确保消费者在想到他们的品牌时会产生非常积极的情感,这样当公司推出新产品或服务时,他们会觉得除了购买别无选择。以苹果为例。
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