由於所有管道在全通路策略中相互關聯和集成，因此您可以以更豐富、更有效的方式收集有關客戶的資料和有用資訊。
關於他們的諮詢和購買習慣、各種管道（產品表、市場、論壇、社交網絡...）上的評論的線索越多，您就越能了解您的買家角色，並且在開發時就越正確您的全通路策略。
此外，客戶資料對於跨渠道理解也很有用，因為您可以將透過一個管道獲得的客戶資料洞察應用於任何其他管道（例如，了解常見的高級投訴是什麼）。
更好的客戶服務
因為您將無所不在，所以無論您身在何處，您都能夠回答任何疑問、投訴或問題。全通路不僅可以鼓勵用戶到處購買，還可以更好地定位和服務他們。
這樣，您將永遠不會錯過有關您的產品或品牌的評論，並且它們將是展示優質客戶服務並建立作為願意幫助客戶的細心企業的良好聲譽的絕佳機會。
自動化目錄
使用市場上已有的電子商務企業軟體工具，並不斷更新改進，企業在啟動全通路策略時可以放鬆，因為知道所有產品資訊都將在所有通路上即時更新。
這是電商取得良好效果和營運的關鍵一環，避免內容的錯誤和遺漏，確保全通路企業各部門、總部以及線上線下管道的資訊完全一致。
這個奇蹟的名字？
產品資訊管理（PIM），也稱為產品內容管理（PCM）或產品體驗管理（PXM）。
精準分割
透過基於多個管道的綜合資訊進行更精細的分析，您將能夠根據不同的人口群體或地理區域進一步個性化購物體驗和客戶服務。
根據每個個人資料或群組，您可以提供不同類型的折扣和促銷、調整電子郵件行銷活動、組織不同的活動，甚至調整每個管道上目錄中顯示的產品。
更可靠的工作流程到的便利性也可以應用在企業內部工作。
當安裝了也包含內部工作流程系統的全通路策略時，分配任務、同步時間和截止日期、安排目標、發送更新資訊和尋找資料會更加有效。
整合您的行銷、客戶服務、銷售、庫存、管理和策略工作，以提供您正在尋找的堅實形象。
錯誤更少，滿意度更高
當顧客去實體店提貨，而店員找不到他們的訂單或找不到送貨號碼時，會發生什麼情況？
避免旅行浪費和客戶頭痛是全通路電子商務策略的首要目標，有了它，您將讓 阿聯酋 Telegram 用戶列表 整個網路即時了解所有發貨、庫存數據和註冊客戶帳戶。
更高的轉換率和庫存節省
由於您將能夠在更多管道上進行銷售並收集有關客戶在每個管道中的行為方式的信息，因此全通路策略還可以讓您調整銷售並獲得更好的商機。
由於更有效的庫存預測和更快的產品定位，儲存和管理成本也將降低，這使您可以立即知道每次發貨最適合使用哪些商品和倉庫。
這也將使客戶更容易研究運輸政策並降低成本，從而轉化為對用戶更大的吸引力和更低的購物車放棄率。
結論
如果這 10 個原因對您來說仍然不夠，或者還沒有消除您的恐懼，我們為您提供免費試用 Sales Layer PIM，以便您可以體驗跨數十個管道同步產品的便利性。