专家们一致认为,未来几年将继续致力于数字化。我们正处于一场刚刚开始的广泛革命的开端。
数字化转型必须如何建立
这个过程不应该从公司当前的愿景开始,而是从对我们想要成为的组织进行深入和结构性的反思开始。至少专家们是这么认为的。
“在我看来,公司必须考虑要实现的目标,从更广泛的角度处理项目,而不仅仅是独立地对待流程、人员或业务模式本身等领域,”营销解决方案总监Cristina Lera解释道。 IPG 盟博。
因此,我们必须反思四个问题,主要是:
经验
技术
空间
商业
这种体验不仅包括顾客的体验,还包括品牌员工的体验。 “我们必须考虑如何改变流程、组织、档案甚至部门间沟通,以及我们希望客户获得什么样的体验,”Lera 说。
这一愿景中最明显的例子是,目前如何以电子方式 印度尼西亚电报手机号码列表 执行大量公共程序,或者如何在短短几分钟内通过手机开设银行账户。
技术进步如此之快,因此必须拥有灵活的技术堆栈 ,使我们不仅能够提出敏捷的变更,而且能够提出工具之间几乎本机的集成。数字化转型在这里发挥了王牌作用。
“可扩展性也是需要考虑的关键因素。无论是在运营还是在处理过程中,速度都是一个日益重要的竞争优势。”Lera 说道。此外,倾听技术趋势对于保持领先地位至关重要。
🛡 网络安全和信息安全是安全且可扩展的长期数字化转型的关键。
良好的政策和积极主动的态度总是能让你避免最大的问题,但你不会100%安全。
— LixaH_CL
Lera 解释说,空间是我们与用户建立关系的地点和时间。 “从媒体的角度来看,很明显,联网电视、数字化户外或个性化数字广告本身就是某些企业如何进行数字化转型的例子,”他认为。
许多品牌甚至面临着进一步数字化转型、创造与消费者互动的新空间 的挑战。
尽管该业务是最明显的领域,但常常被置于幕后,因为它可能是最复杂的。但面对数字化方面的创造力和创新,才是最能产生快乐的。