建议的 KPI 品牌认知指数：监测消费者对品牌可持续发展承诺的认知变化。这需要将大量公关策略融入您现有的营销传播中。 客户保留率：建立一种方法来衡量道德营销实践对长期客户忠诚度的影响。
可持续产品销售率：跟踪作为可持续产品销售的产品的销售 马来西亚电报数据 情况，将其与其他产品的销售情况进行比较，并评估它们随时间的相对增长情况。 相关文章：品牌信任危机之年该怎么办 营销成功的关键客户体验指标 2025 年是客户体验之年。
随着消费者期待更加无缝的互动，客户体验指标必须成为任何整体营销战略的重中之重。 建议的 KPI 净推荐值 (NPS)：此指标将帮助您的团队衡量客户满意度 以及向他人推荐您的品牌的可能性。
客户生命周期价值 (CLV)：评估客户与您的企业建立关系期间产生的总收入。 加入领先的客户体验专业人士社区 输入工作邮箱 加入社区 提交此表格即表示您同意我们的隐私政策并同意 SMG/CMSWire 的联系。
与客户体验领域的顶尖专家建立联系、学习和成长 客户努力指数 (CES)：衡量并调整（如有必要）客户通过各个接触点与您的品牌互动的难易程度。 利用人工智能洞察做出更明智的营销决策 人工智能技术正在不断完善，现在它可以让营销人员以前所未有的准确度做出数据驱动的决策。