A gaskiya ma, sanyi kira na iya zama hanya mafi inganci don gano sabbin abokan ciniki idan aka yi amfani da shi da dabarun da suka dace. Don haka, muhimmin abu a nan shi ne fahimtar ba wai kawai yadda ake kira ba, amma har da yadda ake shiri kafin kira, yadda ake gudanar da kira, da kuma yadda ake kula da shi bayan an kammala shi. A sakamakon haka, wannan hanya na iya zama kayan aiki mai karfi don gano damammaki, gina alaka, da kuma kafa tushen bunkasar kasuwanci. A hakika, sanyi kira bai mutu ba; yana bukatar sabbin dabaru don ya dace da zamanin yau.
Mece Ce Sanyi Kira Kuma Me Ya Sa Take Da Muhimmanci?
Ainihin, sanyi kira wani kira ne da ake yi wa wani mutum ko wata Sayi Jerin Lambar Waya kamfani da ba a taba hulda da shi ba a baya, ba tare da sun nemi hakan ba. Don haka, babban manufar wannan kira shi ne a fara tattaunawa, a gabatar da samfuri ko sabis, sannan kuma a kafa alaka wacce za ta iya kai ga ciniki. Duk da yake wasu na ganin wannan a matsayin wani abu mai ban haushi, a hakika yana da matukar muhimmanci a fannin tallace-tallace. Misali, sanyi kira na iya taimaka wa kasuwanci ya shiga sabbin kasuwanni, ya gano sabbin damammaki, da kuma samun sabbin abokan ciniki da ba su san kamfanin ba a baya.
A sakamakon haka, yana bai wa mai kira damar gano ko akwai bukata ko wata damar kasuwanci kafin ya fara zuba jari mai yawa a fannin tallace-tallace na gargajiya. Saboda haka, yana zama hanyar da ta dace don gwada ruwan kasuwa. Haka kuma, ta hanyar sanyi kira, ana iya samun martani kai tsaye daga abokin ciniki game da kayan da ake tallatawa, wanda hakan zai iya taimaka wa kamfani ya inganta kayayyakin sa ko sabis din sa. A karshe, sanyi kira yana taimaka wa mai tallace-tallace ya kware a fannin sadarwa da kuma gane abin da abokan ciniki ke bukata a zahiri.
Shirye-Shirye Kafin Fara Kira: Tushen Nasara
Kafin ka dauki waya ka fara kira, dole ne ka yi shiri mai zurfi. Lallai, shirye-shirye shine rabin nasara a kowane fanni. Don haka, wannan sashe zai yi bayani dalla-dalla kan abubuwan da ya kamata a yi kafin a kira, don tabbatar da cewa kiranka zai yi nasara. A matsayin misali, ya kamata ka san abin da kake tallatawa, ka san abokin ciniki da za ka kira, kuma ka shirya yadda za ka yi magana. Ba tare da wannan shirin ba, kiranka na iya zama mara amfani kuma zai bata maka lokaci mai yawa.
Bayan haka, shirye-shirye yana taimaka maka ka yi magana da kwarin gwiwa da kuma ba da amsoshi masu ma'ana ga tambayoyin da za a yi maka. Saboda haka, dole ne a yi bincike kan kamfanin da za a kira, a gano bukatunsu, kuma a fahimci kalubalen da suke fuskanta. A sakamakon haka, za ka iya tsara maganarka ta yadda za ta dace da su, maimakon yin magana gaba daya. Idan ka yi haka, abokin ciniki zai ji cewa kana fahimtar lamarinsu kuma hakan zai iya sa su saurari maganarka da kyau.
Samo Manufofin da Suka Dace
Abu na farko da ya kamata a yi kafin sanyi kira shine gano wadanda za ka kira. Wannan ba wai kawai abin da ya kamata a yi ba ne, amma shi ne ginshikin nasara. Don haka, dole ne ka gano irin kamfanonin da za su fi amfani da kayan ka ko sabis din ka. A matsayin misali, idan kana sayar da software don sarrafa bayanai, ya kamata ka nemi kamfanoni a fannin banki ko inshora, maimakon neman masu sayar da kayan abinci a kasuwa.
Bayan haka, bayan ka gano irin kamfanonin, dole ne ka gano mutanen da ke da ikon yanke hukunci a cikin wadannan kamfanoni. A sakamakon haka, idan ka samu dama ta yi magana da mutumin da ya dace, da alama kiranka zai fi nasara. Haka kuma, za ka iya amfani da manhajoji na zamani kamar LinkedIn don gano mutanen da suke da alhakin yanke shawara a kan wadannan lamurran. Don haka, gano manufofin da suka dace yana taimaka maka ka yi amfani da lokacinka yadda ya kamata kuma ka guje wa bata lokaci a kan mutanen da ba su da iko.
Bincike Mai Zurfi Kan Kamfanonin da Za A Kira
Bayan ka gano mutumin da ya dace, dole ne ka yi bincike mai zurfi kan kamfanin su. Saboda haka, kar ka taba fara sanyi kira ba tare da sanin komai game da kamfanin ba. Maimakon haka, ka gano abin da suke yi, menene manufofinsu, kuma me ya sa kake tunanin kayan ka zai iya taimaka musu. A sakamakon haka, za ka iya tsara maganarka ta yadda za ta dace da bukatun su, kuma zai nuna musu cewa ka dauki lokacinka don fahimtar su.
A matsayin misali, zai fi kyau ka ce "Na ga cewa kamfanin ku yana fuskantar matsala a fannin sarrafa bayanai, kuma ina ganin samfurin mu zai iya taimaka muku" maimakon "Ina da wani samfuri na sayarwa, kuna bukata?" A fili yake cewa na farko ya fi na biyu tasiri. Haka kuma, za ka iya amfani da bincikenka don gano wasu bayanai na sirri game da mutumin da za ka kira, kamar yadda suke da alaqa da wani kamfani da ka yi aiki da shi a baya. Wannan zai iya zama hanya mai kyau ta fara tattaunawa.
Tsara Rubutun Kira Mai Jan Hankali
Kira mai kyau ba zai yiwu ba ba tare da rubutun kira ba, wato script. Koyaya, wannan ba yana nufin dole ne ka karanta rubutunka a hankali ba. Maimakon haka, rubutun kira ya zama kamar jagora ne wanda zai taimaka maka ka ci gaba da magana a hanya madaidaiciya. Don haka, ya kamata rubutun ya kunshi gabatarwa mai karfi, wanda zai gane abokin ciniki, ya bayyana dalilin kiran, sannan kuma ya gabatar da wani shawara mai fa'ida.
A sakamakon haka, rubutun ya kamata ya zama mai sassauci, wanda zai ba ka damar tsayawa ka saurari abokin ciniki. Don haka, babban manufar rubutun shine a tabbatar da cewa ka rufe dukkan muhimman abubuwa a lokacin kiranka. Wannan zai taimaka maka ka rage tsoro da kuma ba ka kwarin gwiwa yayin da kake magana. Haka kuma, ya kamata rubutun kira ya kunshi amsoshi ga tambayoyin da aka saba yi, don haka za ka iya amsa musu cikin sauki. A karshe, rubutun ya kamata ya kare da wata kira ga aiki, wacce za ta jagoranci abokin ciniki zuwa mataki na gaba, kamar tsara wani taro.
Yadda Za a Gane Bukatun Abokin Ciniki
Duk da cewa kana da rubutun kira, bai kamata ka yi magana kai kadai ba. A maimakon haka, dole ne ka koya sauraro. Saboda haka, a lokacin kira, ka yi tambayoyi masu bude ido, wato wadanda ba a amsa su da "Eh" ko "A'a" ba, don gano ainihin bukatun abokin ciniki. A sakamakon haka, idan ka saurari abokin ciniki da kyau, zai ji cewa kana damuwa da matsalolin su, wanda hakan zai haifar da kyakkyawar alaka.
Misali, ka tambayi "Menene babban kalubalen da kuke fuskanta a yanzu?" ko "Ta yaya kuke sarrafa X yanzu?" Amsoshin wadannan tambayoyin zasu ba ka damar sanin yadda za ka tsara shawararka. Don haka, bayan ka gano bukatunsu, zai yi maka sauki ka gabatar da samfurin ka a matsayin mafita ga matsalolinsu. Haka kuma, gane bukatun abokin ciniki zai taimaka maka ka guje wa tallata wani abu da ba su bukata. Don haka, sanyi kira bai kamata ya zama game da kai ba, amma game da abokin ciniki.
Yadda Za a Fara Magana da Abokin Ciniki
Hanyar da kake fara magana da abokin ciniki na iya kayyade ko za a ci gaba da magana ko a katse maka waya. A sakamakon haka, yana da matukar muhimmanci a fara magana da kwarin gwiwa amma a lokaci guda a nuna girmamawa. Saboda haka, farkon kiran ya zama mai sauri kuma kai tsaye. A matsayin misali, bayan ka gabatar da kanka, ka bayyana dalilin kiran ka cikin gajeren lokaci, sannan ka ba wa abokin ciniki damar yin magana.
Maimakon ka ce, "Ina so in yi magana da kai game da kamfaninmu," zai fi kyau ka ce "Ina so in yi magana da kai na minti biyu game da yadda za mu iya taimaka muku inganta wani abu." Wannan yana ba da wani shawara mai ma'ana da kuma takaitaccen lokaci, wanda zai iya sa abokin ciniki ya amsa da kyau. Haka kuma, yana da muhimmanci ka kiyaye yanayin maganarka a lokacin kira. Don haka, ka yi murmushi yayin da kake magana, saboda yana da tasiri a kan yadda muryarka take fitowa. A karshe, ka nuna cewa kana girmama lokacinsu, wanda hakan zai iya sa su saurari maganarka da kyau.
Gudanar da Matsaloli da Takiya a Lokacin Kira
Kamar yadda aka saba, a lokacin sanyi kira, za ka iya fuskantar kalubale da yawa. A sakamakon haka, abokin ciniki na iya cewa "Ba mu da bukata a yanzu," "Ba mu da lokaci," ko "Ka aiko mana da imel." Don haka, dole ne ka shirya don amsa wadannan matsalolin kafin su faru. A matsayin misali, idan abokin ciniki ya ce ba su da lokaci, zai fi kyau ka amsa "Na fahimci hakan, amma shin za mu iya tsarawa don yin magana a wani lokaci da ya fi dacewa?"
Wannan yana nuna cewa kana girmama lokacinsu amma har yanzu kana son ci gaba da hulda. Haka kuma, idan suka ce ka aiko musu da imel, zai fi kyau ka tambaye su ko za su iya ba ka minti guda don bayyana musu abin da imel din zai kunsa. Wannan zai ba ka damar ba su wasu bayanai masu muhimmanci kafin a gama maganar, wanda hakan zai iya kara musu sha'awa. A karshe, kowane kalubale ya zama dama ce ta ci gaba da tattaunawa. Don haka, dole ne ka koya yadda za ka gudanar da su cikin hikima.
Gudana da Kira Bayan An Kammala Magana
Ba wai kawai nasarar sanyi kira ta ta'allaka ne a kan kiran da kake yi ba, amma har ma a kan yadda kake bin abokin ciniki bayan an gama magana. A sakamakon haka, dole ne a yi wasu matakai nan da nan bayan an kammala kiran. Saboda haka, idan abokin ciniki ya nemi karin bayani, dole ne ka aiko masa da imel din nan take. Wannan yana nuna cewa kana da mahimmanci kuma kana son ci gaba da hulda da su. A cikin imel din, ya kamata ka takaita abin da kuka tattauna a waya, ka sake gabatar da kanka, da kuma abin da zai iya taimaka musu.
Haka kuma, dole ne ka sanya ranar da za ka sake kiran su idan ba su ba ka martani ba. A matsayin misali, idan ka riga ka tsara wani taro, ka aiko musu da imel don tabbatar da lokacin da kuma ranar taron. Wannan yana taimaka maka ka kasance a cikin tunaninsu, kuma yana tabbatar musu da cewa kai mai muhimmanci ne. A karshe, bin abokin ciniki da kyau yana tabbatar da cewa ba za su manta da kai ba.