यो रणनीतिले व्यवसायहरूलाई स्वचालित रूपमा ग्राहकहरूसँग कुराकानी गर्न अनुमति दिन्छ। यसले मार्केटिङ टोलीको कार्यभार घटाउँछ। यसको मुख्य उद्देश्य ग्राहकलाई बिक्रीको फनेलमा अगाडि बढाउनु हो। उदाहरणका लागि, जब कुनै नयाँ ग्राहकले तपाईंको वेबसाइटमा साइन अप गर्छ, उसले स्वागत सन्देशहरूको शृङ्खला प्राप्त गर्न सक्छ। यसले उसलाई तपाईंको उत्पादन वा सेवाहरूबारे राम्रोसँग बुझ्न मद्दत गर्छ।
एसएमएस ड्रिप अभियानका फाइदाहरू
एसएमएस ड्रिप अभियानले व्यवसायहरूलाई धेरै महत्त्वपूर्ण फाइदाहरू प्रदान गर्छ। यसले ग्राहकहरूसँग निरन्तर र व्यक्तिगत संवाद कायम राख्न मद्दत गर्छ। यसले ग्राहकको संलग्नता दरलाई उल्लेखनीय रूपमा बढाउँछ। सही समयमा पठाइएका सन्देशहरूले ग्राहकहरूलाई तत्काल प्रतिक्रिया दिन प्रोत्साहित गर्छ। यसले तत्काल बिक्री वा कार्यमा परिणत हुन सक्छ। यो स्वचालित प्रक्रिया भएकाले यसले समय र स्रोतहरूको बचत गर्छ। यसले मार्केटिङ टोलीलाई अन्य महत्त्वपूर्ण कार्यहरूमा ध्यान केन्द्रित गर्न मद्दत गर्छ।
अर्कोतर्फ, यसले ग्राहकको वफादारी पनि बढाउँछ। ग्राहकले आफूलाई महत्त्वपूर्ण महसुस गर्छ। किनभने उनीहरूले आफूलाई आवश्यक पर्ने जानकारी सही समयमा प्राप्त गर्छन्। यसले उनीहरूलाई तपाईंको ब्रान्डसँग जोडिएर रहन प्रेरित गर्छ। यसबाहेक, यो अभियानले ग्राहकको जीवनचक्रको विभिन्न चरणहरूमा लक्षित सन्देशहरू पठाउन सक्छ। यसले उनीहरूलाई बारम्बार खरिद गर्न प्रेरित गर्छ। यसले व्यवसायको राजस्वमा सकारात्मक प्रभाव पार्छ। सम्भावित ग्राहकहरूको इमेल ठेगानाहरू छिटो प्राप्त गर्न, कृपया भाइ सेल फोन सूची मा जानुहोस्।
सफल एसएमएस ड्रिप अभियानका लागि रणनीतिहरू
सफल एसएमएस ड्रिप अभियान सिर्जना गर्न केही महत्त्वपूर्ण रणनीतिहरू अपनाउनु आवश्यक छ। पहिलो, तपाईंले आफ्नो लक्ष्यहरू स्पष्ट रूपमा परिभाषित गर्नुपर्छ। तपाईं के हासिल गर्न चाहनुहुन्छ? के यो नयाँ ग्राहकलाई स्वागत गर्ने हो? वा खरिद गर्न प्रेरित गर्ने हो? लक्ष्यहरू स्पष्ट भएपछि, तपाईंले उपयुक्त सन्देशहरू सिर्जना गर्न सक्नुहुन्छ।
अर्को महत्त्वपूर्ण कुरा ग्राहकलाई विभाजन गर्नु हो। सबै ग्राहकहरू एकै प्रकारका हुँदैनन्। उनीहरूको व्यवहार, रुचि र खरिद इतिहासका आधारमा उनीहरूलाई विभिन्न समूहमा विभाजन गर्नुहोस्। यसले तपाईंलाई प्रत्येक समूहका लागि विशेष र व्यक्तिगत सन्देशहरू पठाउन मद्दत गर्छ। उदाहरणका लागि, यदि कुनै ग्राहकले कार्टमा सामान छोडेको छ भने, तपाईंले उसलाई विशेष छुटको सन्देश पठाउन सक्नुहुन्छ।
सन्देशको सामग्री र समय
सन्देशको सामग्री छोटो, स्पष्ट र आकर्षक हुनुपर्छ। प्रत्येक सन्देशमा एक स्पष्ट आह्वान (call-to-action) समावेश गर्नुहोस्। यसले ग्राहकलाई के गर्ने भन्ने बताउँछ। उदाहरणका लागि, "अहिले नै खरिद गर्नुहोस्," वा "थप जान्नुहोस्" जस्ता वाक्यांशहरू प्रयोग गर्नुहोस्। सन्देशको समय पनि महत्त्वपूर्ण हुन्छ। सही समयमा सन्देश पठाउँदा त्यसको प्रभावकारिता बढ्छ। तपाईंले आफ्नो ग्राहकहरू कुन समयमा सबैभन्दा बढी सक्रिय हुन्छन् भनेर विश्लेषण गर्नुपर्छ।
स्वचालित प्रक्रिया र उपकरणहरू
एसएमएस ड्रिप अभियानलाई प्रभावकारी बनाउन तपाईंलाई सही उपकरणहरू चाहिन्छ। बजारमा धेरै प्लेटफर्महरू उपलब्ध छन्। यी प्लेटफर्महरूले तपाईंलाई सन्देशहरूको तालिका बनाउन, ग्राहकहरूलाई विभाजन गर्न र अभियानको प्रदर्शन ट्र्याक गर्न मद्दत गर्छन्। स्वचालित प्रक्रियाले समय र प्रयास बचत गर्छ। एकपटक अभियान सेटअप भएपछि, यो स्वचालित रूपमा चल्छ। तपाईंले केवल यसको प्रदर्शनको निगरानी गर्नुपर्छ।
मापन र विश्लेषण
हरेक मार्केटिङ अभियानको सफलता मापन र विश्लेषणमा निर्भर गर्छ। तपाईंले आफ्नो एसएमएस ड्रिप अभियानको प्रदर्शन ट्र्याक गर्नुपर्छ। तपाईंले खोल्ने दर, क्लिक-थ्रु दर र रूपान्तरण दर जस्ता मेट्रिक्सहरूलाई निगरानी गर्नुपर्छ। यो जानकारीले तपाईंलाई कुन सन्देशहरूले राम्रो काम गरिरहेका छन् भनेर बुझ्न मद्दत गर्छ। यसले तपाईंलाई आफ्नो अभियानलाई अझ राम्रो बनाउन मद्दत गर्छ।