Hvernig virkar greidd leiðaöflun?
Ferlið er yfirleitt frekar einfalt en krefst góðrar skipulagningar. Fyrst er auðvitað mikilvægt að skilgreina markhópinn og finna út hvar hann heldur sig á netinu. Þá er búin til auglýsing sem er miðuð að þessu Viltu markvissa tölvupóstsleiðir? Heimsæktu aðalvefsíðu okkar: Bróðir farsímalisti og byrjaðu í dag! m hópi. Auglýsingin er yfirleitt birt á samfélagsmiðlum eins og Facebook, Instagram, LinkedIn, eða á leitarvélum eins og Google. Þegar notandi smellir á auglýsinguna er honum vísað á svokallaða lendingarsíðu (landing page). Á lendingarsíðunni er boð um eitthvað verðmætt í skiptum fyrir upplýsingar notandans. Til dæmis gæti þetta verið frí rafbók um matreiðslu í skiptum fyrir netfang. Þegar notandinn fyllir út eyðublaðið, telst hann vera „lead“ eða „leiði“. Þessum upplýsingum er svo safnað í gagnagrunn og hægt er að hefja ferlið við að þróa sambandið við viðkomandi.
Helstu kostir greiddrar leiðaöflunar
Einn helsti kostur greiddrar leiðaöflunar er að hún er mjög markviss. Hægt er að miða auglýsingum á mjög nákvæmlega skilgreinda markhópa út frá lýðfræðilegum upplýsingum, áhugamálum, hegðun á netinu og fleira. Þetta eykur líkurnar á að auglýsingarnar nái til rétta fólksins sem er líklegast til að verða að viðskiptavinum. Annar stór kostur er að ferlið er mælanlegt. Hægt er að fylgjast náið með árangri hverrar auglýsingar, hversu margir smella á hana, hversu margir fylla út eyðublað og hvað kostar að fá hvern nýjan „leiði“. Þessi mælanleiki gerir fyrirtækjum kleift að fínstilla herferðir sínar og ná sem bestum árangri fyrir hvern krónu sem er varið í auglýsingar. Að lokum er ferlið hratt. Það getur tekið langan tíma að byggja upp náttúrulegt flæði af viðskiptavinum, en greidd leiðaöflun getur skilað árangri nánast strax.
Hvar á að auglýsa?
Val á auglýsingavettvangi veltur að miklu leyti á því hver markhópurinn er. Fyrir fyrirtæki sem selja vörur beint til neytenda (B2C) eru samfélagsmiðlar eins og Facebook, Instagram og TikTok oft mjög góðir kostir. Þessir vettvangar bjóða upp á ítarlegar miðunarmöguleika sem gera fyrirtækjum kleift að ná til fólks út frá áhugamálum þeirra og hegðun. Fyrir fyrirtæki sem selja til annarra fyrirtækja (B2B) er LinkedIn yfirleitt besti kosturinn þar sem hægt er að miða auglýsingum á fólk út frá starfsheiti, fyrirtæki og atvinnugrein. Leitarvélagerving (Google Ads) er einnig öflugur kostur þar sem auglýsingar birtast þegar notendur leita að tilteknum leitarorðum sem tengjast vöru eða þjónustu.
Hvernig skal búa til góða lendingarsíðu?
Lendingarsíða er lykilatriði í ferlinu. Hún verður að vera skýr, einföld og beina athyglinni að einu markmiði: að fá notandann til að fylla út eyðublað. Bestu lendingarsíðurnar hafa sterka fyrirsögn sem vekur áhuga, skýra og sannfærandi lýsingu á verðmætinu sem boðið er upp á (til dæmis rafbók), og auðvitað áberandi og auðvelt eyðublað. Eyðublaðið ætti ekki að spyrja um of margar upplýsingar; því fleiri reitir sem notandinn þarf að fylla út, því meiri líkur eru á að hann gefist upp. Mikilvægt er að lendingarsíðan sé hönnuð með farsímanotendur í huga þar sem stór hluti umferðarinnar kemur frá þeim.
Hvað gerist eftir að leiðinn er fenginn?
Þegar búið er að safna upplýsingum frá nýjum „leiði“ er mikilvægt að fylgja eftir á réttan hátt. Þetta er oft gert með sjálfvirkum tölvupóstum sem sendir eru út í röð (email drip campaign). Fyrsti tölvupósturinn ætti að vera þakkarkveðja og afhenda verðmætið sem boðið var upp á. Næstu póstarnir ættu að vera byggðir á að fræða, mynda traust og kynna vöru eða þjónustu fyrirtækisins án þess að vera of ágengir. Markmiðið er að þroska sambandið og breyta „leiðanum“ úr áhugasömum aðila í greiðandi viðskiptavin. Söluteymi getur svo tekið við af þessum sjálfvirka ferli þegar leiðinn er orðinn nægilega heitur og tilbúinn til að kaupa.
Niðurstaða
Greidd leiðaöflun er öflugur og áhrifaríkur hluti af markaðsstarfi sem getur hjálpað fyrirtækjum að vaxa hratt. Með því að skilgreina markhóp sinn, búa til áhugaverðar auglýsingar, hanna góðar lendingarsíður og fylgja eftir á réttan hátt, er hægt að ná framúrskarandi árangri. Þessi aðferð gefur fyrirtækjum fullkomna stjórn á ferlinu og gerir þeim kleift að mæla árangurinn nákvæmlega og laga ferlið eftir þörfum. Hún er því ómissandi fyrir þau fyrirtæki sem vilja auka viðskiptavinafjölda sinn á skipulagðan og skilvirkan hátt.