SMS означает Служба коротких сообщений. Это означает отправку текстовых сообщений.Многие люди пользуются телефонами каждый день. Они часто проверяют сообщения. Это делает SMS мощным инструментом. Они помогают вам общаться напрямую с покупателями. Таким образом, они быстро видят ваши предложения и могут даже сразу же совершить покупку.
Почему SMS отлично подходит для вашего магазина Shopify
Использование SMS с Shopify — разумный ход. Во-первых, практически База данных линий у всех есть мобильный телефон. Они носят его с собой повсюду. Это означает, что ваши сообщения легко дойдут до них. Во-вторых, люди открывают текстовые сообщения очень быстро. Гораздо быстрее, чем электронные письма. Это важно для продаж. Вы хотите, чтобы ваше сообщение было увидено.
Ещё одна веская причина заключается в том, что SMS укрепляют доверие. Когда вы отправляете полезные сообщения, клиенты чувствуют себя ценными. Например, вы можете отправлять им обновления заказов или напоминать о распродажах. Это заставляет их чувствовать себя особенными. Это помогает им больше ценить ваш магазин. Следовательно, они с большей вероятностью совершат повторную покупку.
Как начать работу с SMS для Shopify
Начать работу с SMS для Shopify несложно. Для начала вам понадобится приложение. В App Store для Shopify есть множество приложений для SMS.Найдите то, что соответствует вашим потребностям. Прочитайте отзывы. Убедитесь, что приложение удобно в использовании. Некоторые приложения даже предлагают бесплатную пробную версию. Это позволит вам попробовать его перед покупкой.
После того, как у вас есть приложение, вам нужно разрешение. Вы не можете просто отправлять сообщения кому попало. Клиенты должны согласиться получать ваши сообщения. Это очень важно. Вы можете спросить их номер телефона при оформлении заказа. Убедитесь, что они поставили галочку в соответствующем поле. В этом поле указано, что они хотят получать ваши SMS-уведомления. Это гарантирует законность и честность действий.
Отправка вашей первой SMS-кампании
После настройки спланируйте сообщения. Подумайте о том, чего хотят ваши клиенты. Возможно, они хотят узнавать о новых продуктах или специальных скидках. Вы можете отправить приветственное сообщение. Это адресовано новым клиентам. Это поднимет им настроение. Кроме того, это представит ваш бренд.
Вы также можете отправлять сообщения о брошенных корзинах. Представьте, что кто-то кладёт товары в корзину, но не покупает их. SMS-напоминание может помочь. Оно деликатно напоминает. Это часто приводит к продаже. Таким образом, вы не теряете потенциальный доход.
Сделайте ваши SMS-сообщения идеальными
Сообщения должны быть короткими и содержательными. Люди не любят читать длинные тексты. Говорите сразу о сути. Используйте понятный язык. Объясните, что делать дальше. Например, «Нажмите здесь, чтобы сделать покупку». Используйте эмодзи, если они соответствуют вашему бренду. Эмодзи могут сделать сообщения более интересными. Тем не менее, не используйте их слишком много.
Всегда предлагайте возможность отказаться от получения сообщений. Это называется «отказом от рассылки». Например, «Ответьте STOP, чтобы отписаться». Это даёт клиентам контроль. Это показывает, что вы уважаете их выбор. Поэтому они будут больше вам доверять. Довольные клиенты — постоянные клиенты.
Распространенные типы SMS для Shopify
Существует множество способов использовать SMS. Вы можете отправлять подтверждения заказов. Клиентам нравится знать, что их заказ доставлен. Вы также можете отправлять уведомления о доставке. «Ваша посылка в пути!» Это вызывает интерес. Вы также можете отправлять запросы на обратную связь. Спрашивайте, как им понравился ваш опыт. Это поможет вам улучшить свой магазин. И наконец, поздравляйте с праздниками. Простое «С Новым годом» может быть очень полезным.