объёмах продаж, Amazon часто упускает из виду персонализированный сервис. Небольшие бренды процветают за счёт человеческого взаимодействия, персонализированной поддержки и фирменного стиля — элементов, которые Amazon не считает приоритетными. Компании, копирующие безликий стиль Amazon, могут потерять свою уникальную идентичность и не смогут построить долгосрочные отношения с клиентами.
Более того, алгоритмы и системы ранжирования товаров Amazon отдают предпочтение низким ценам и высокой оборачиваемости. Это стимулирует «гонку на дно», затрудняя выделение высококачественных Магазин или премиальных товаров. Компании, ориентирующиеся на Amazon при ценообразовании и формировании ассортимента, рискуют оказаться недооцененными или поглощенными более дешевыми конкурентами.
Наконец, использование Amazon в качестве ориентира может загнать бизнес в ловушку краткосрочного мышления. Amazon часто жертвует прибылью ради долгосрочного доминирования, чего не могут себе позволить небольшие компании. Попытка имитировать эту стратегию может быстро истощить ресурсы и привести к краху.
В заключение, хотя Amazon и является мощной силой в электронной коммерции, слепое использование его в качестве стандарта может скорее навредить, чем помочь. Успех часто достигается за счёт создания уникального бренда, предложения особых ценностей и постановки реалистичных и устойчивых целей, а не погони за невыполнимыми стандартами гиганта электронной коммерции.