转化率衡量完成所需操作（例如购买）的网站访问者的百分比。
公式：（转化次数/访客总数）x 100
高转化率表明电子商务转化渠道有效，而低转化率则表明用户旅程中存在潜在的摩擦点。
客户获取成本（CAC）
CAC 衡量通过营销和销售活动获得新客户的费用。
公式：营销和销售总费用/获得的客户数量
监控 CAC 可确保企业在扩大客户获取规模的同时保持盈利能力。
投资回报率（ROI）
ROI 评估投资的盈利能力，为营销活动的成功提供洞察。
公式：（收入-投资成本）/投资成本 x 100
高投资回报率表明支出效 阿拉伯联合酋长国 viber 号码数据 率高，而低投资回报率则表明需要改进策略。
平均订单价值（AOV）
AOV 衡量每笔订单的平均收入，帮助企业了解客户的购买行为。
公式：总收入/订单总数
通过追加销售和交叉销售来提高 AOV 可以显著提高收入。
客户生命周期价值（CLV）
CLV 估算企业在整个客户关系期间从客户处获得的总收入。
公式：平均订单价值 x 购买频率 x 客户寿命
高 CLV 表明客户忠诚度高且保留策略有效。
结账放弃率
该指标跟踪发起结账但未能完成购买的用户百分比。
公式：（1-已完成的结账/已启动的结账）x 100
高放弃率表明结账过程中存在潜在障碍，例如意外费用或缺乏付款方式。
退款和退货率
退款和退货率跟踪客户退回的已售产品百分比。
公式：（退货产品/总销售产品）x 100
高费率可能表明产品质量问题或客户期望不匹配，需要进一步调查。