Page 1 of 1

поняли из всех предыдущих шагов

Posted: Sat Dec 21, 2024 5:53 am
by hasinamim9902
Это сложный шаг, потому что вам нужно найти правильный баланс между навязыванием продажи и проявлением терпения. Если вы слишком настойчивы, вы можете испортить сделку, но если вы слишком пассивны, они могут продолжать откладывать ее.

Приложите все усилия, чтобы использовать Малайзия телеграммы данные все, что вы о них узнали, и вы сможете заключить сделку, положив начало ценному партнерству.

Поддержка клиентов
Как вы, несомненно, завершение продажи — это не конец процесса. Вы начали рабочие отношения, которые могут стать огромным стимулом для вашего бизнеса, и эти отношения нужно поддерживать и развивать.

Послепродажная поддержка в мире B2B — это большое дело, поскольку сохранение существующего клиента намного экономичнее, чем поиск нового. Это верно в B2C, конечно, но пропасть еще больше в B2B.

Image

Начав с того, чтобы сделать процесс адаптации максимально гладким, вы должны постараться сделать все возможное (в пределах разумного), чтобы помочь новому клиенту получить отличные результаты от использования ваших продуктов и/или услуг.

Предлагайте советы, помогайте в обучении и будьте готовы выслушивать жалобы, запросы и даже социальные звонки. Быть дружелюбным с клиентами может быть не обязательно, но это сильное преимущество в продажах B2B.

Поддерживая качество поддержки клиентов, вы не дадите мелким проблемам перерасти в серьезные угрозы рабочим отношениям. Вы также заслужите похвалу и положительные рекомендации, которые сможете использовать для будущих демонстраций. Довольный клиент — один из самых мощных маркетинговых активов, которые вы можете иметь.

Какие сложности возникают при продажах в сегменте B2B?
Как вы, несомненно, поняли из всех предыдущих шагов, завершение продажи — это не конец процесса. Вы начали рабочие отношения, которые могут стать огромным стимулом для вашего бизнеса, и эти отношения нужно поддерживать и развивать.

Послепродажная поддержка в мире B2B — это большое дело, поскольку сохранение существующего клиента намного экономичнее, чем поиск нового. Это верно в B2C, конечно, но пропасть еще больше в B2B.

Начав с того, чтобы сделать процесс адаптации максимально гладким, вы должны постараться сделать все возможное (в пределах разумного), чтобы помочь новому клиенту получить отличные результаты от использования ваших продуктов и/или услуг.

Предлагайте советы, помогайте в обучении и будьте готовы выслушивать жалобы, запросы и даже социальные звонки. Быть дружелюбным с клиентами может быть не обязательно, но это сильное преимущество в продажах B2B.

Поддерживая качество поддержки клиентов, вы не дадите мелким проблемам перерасти в серьезные угрозы рабочим отношениям. Вы также заслужите похвалу и положительные рекомендации, которые сможете использовать для будущих демонстраций. Довольный клиент — один из самых мощных маркетинговых активов, которые вы можете иметь.