员工只需在与机器人的对话中写下休假申请,然后机器人就会根据员工的卡生成一份文件,人力资源专家只需按几个按钮即可完成流程并在系统中反映休假或病假。
#10:任务分配
这是企业通讯中的聊天机器人可以解决的另一个有用的功能 。假设一位经理正在完成客户的项目并需要生成最终报告和结案文件。聊天机器人脚本可以配置为:
点击“完成项目”按钮,任务将自动发送到会计部门准备 澳大利亚电报筛选 结账文件和发票,并发送给初级经理生成项目最终报告;
当您点击“完成项目”按钮时,命令将自动发送给其他机器人以准备结束文件并生成项目的最终报告。
该机器人还可以立即将客户数据从 CRM 发送到会计部门,以便他们立即了解要为哪个项目准备一揽子文件。
创建机器人并不困难。互联网上有许多聊天机器人构建器,它们具有方便、清晰的界面,可让您执行以下操作:
即时通讯中的聊天机器人;
社交网络中的机器人;
用于网站在线聊天咨询和销售的机器人。
如果您想自己制作一个机器人,以下服务之一将为您提供帮助:
Jivo 是一个方便且流行的网站聊天机器人构造器;
BotHelp——为通讯工具和社交网络创建聊天机器人;
Senler 是 VKontakte 的机器人构建器,为最多 50 个客户提供免费计划。
您还可以使用企业信使内置的构造函数创建聊天机器人。例如,在 Compass,许多客户都需要聊天机器人来解决工作问题以及向员工销售商品和服务。
平台上的资费通常取决于订阅机器人的客户数量。例如,在 BotHelp 中,1000 个联系人的费用为每月 1290 卢布,即每位用户 1.29 卢布。聊天机器人的订阅者越多,运行该机器人的每月成本就越低。