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社交游戏是心理学的理论之一。美国心理学家、精神病学 中国电报筛选 家埃里克·伯恩(Eric Berne)是这一概念的创造者。埃里克·伦纳德·伯恩 (Eric Lennard Berne) 在其畅销科普书《人们玩的游戏》中将心理游戏描述为一种特殊的人际关系。作者从基础知识开始本书,没有基础知识就不可能理解这个主题——这就是交易分析理论。
Eric Berne认为,人与人之间的很多互动都可以解读为游戏。本书的作者认为,这些游戏中的每个参与者都扮演着三个自我角色之一:父母、成人或儿童。这些角色决定了人们如何应对生活中的不同情况以及如何与他人沟通。
在企业环境的背景下,埃里克·伯恩的书为员工和管理者提供了宝贵的经验教训。当经理看到办公室里正在进行的游戏时,他或她可以帮助改善沟通并减少冲突。
心理学中交易分析的领域之一就是研究人的这三种自我状态。
根据伯恩的书, “父母”的角色是照顾,同时也是控制。它可以表现为支持和保护,也可以表现为批评,甚至是专制。在一个群体中,扮演这个角色的人的行为常常表现为暴政或过度保护。这种人喜欢干涉别人的生活和事务,即使没有必要。
成人角色 是一种自我状态,在这种状态下,人的行为理性且合乎逻辑。他根据事实评估情况并希望找到最佳解决方案。对于任何员工来说,这都是最有生产力的角色。