以下是许多 CRM 解决方案的一些最受欢迎的功能的概述

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交易记录和任务
联系人和潜在客户管理
详细信息和报告
电子邮件追踪
电子邮件模板
通话录音
其他可能有用的特殊功能：

营销自动化
优质客户支持
项目管理
线索评分
如果您的销售流程主要基于电子邮件，那么电子邮件跟踪和电子邮件 孟加拉国电话号码库 模板等功能就显得尤为重要。但是，如果您主要通过电话工作，通话记录可能更为重要。

这些功能对于每天使用 CRM 系统的销售人员来说尤其重要。另一方面，报告对于管理人员来说尤其重要，这样他们就可以一目了然地了解整个渠道并对其进行优化以获得更多业务。

在比较 CRM 解决方案时，您应该注意不同提供商如何实现这些单独的功能。例如，许多 CRM 系统提供免费的联系人管理和数据存储，尽管不同提供商之间的限制可能有所不同。

大多数 CRM 提供商在其网站上提供表格，以便您可以准确地看到他们提供的不同软件包中包含的内容。  以下是 HubSpot 的一个示例。

3. 规划预算并查看 CRM 系统的定价
考虑一下您能够并且愿意在 CRM 软件上花费多少钱，这样您就不会在比较中包含由于成本原因而无法考虑的选项。

对于大多数 CRM 解决方案，价格取决于使用系统的用户数量。仔细查看不同供应商的定价，并调查每种解决方案对您的公司来说有多昂贵。不仅要考虑当前销售人员的数量，还要考虑两三年后的人员配备情况。