产品服务经理 (PSM) 是产品、公司和消费者之间的桥梁。职责包括:
产品规划与开发
业绩评估及盈利能力分析
反馈管理
竞争对手和市场分析
产品生命周期管理
供应链和分销分析
让我们分析一下 PSM 在产品管理 电报数据 每个阶段(从开发到停产)中所扮演的角色。
产品开发
在产品开发阶段,产品服务经理创建产品路线图。
他们进行市场调研、调查和客户访谈,了解客户需求。他们还分析竞争情况,寻找新的市场机会。
在此过程中,PSM 与设计、营销和产品团队密切合作,确保产品符合整体战略和市场需求。他们密切关注行业趋势和客户行为的变化,以主动调整战略。
产品发布
在产品发布期间,PSM 确保营销团队将研究见解应用于营销活动。他们与销售、营销和客户支持部门合作,创建一致的信息并让每个人都做好支持产品的准备。
在此阶段,PSM 还可以充当品牌经理,确保从广告到产品包装的所有客户接触点都反映品牌的价值主张。