尝试发现与您的业务相关的一切内容。确定他们的购买习惯（他们在购买之前会做研究吗？他们喜欢在网上购物还是在实体店购物？他们的平均结账金额是多少？）、他们的需求（他们在搜索引擎中搜索什么？他们想要解决什么问题？）、他们的偏好（他们访问哪些网站？他们使用哪些渠道来获取信息？他们最常使用哪些社交网络？）等。
如果您进行访谈和调查，请添加可以为您提供见解的问题。例如，如果您是一家生产定制 T 恤的公司，了解您的观众喜欢哪个乐队或他们支持哪个系列可能会很有趣。 收集所有数据后，您可以使用出色的角色生 传真清单 成器等工具来记录您的客户资料。
规划品牌形象 您的品牌拟人化也应该被记录下来，因为它将指导您公司的行为和定位，无论是在客户服务、内容制作、社交媒体等方面。 请记住，就像您的买方角色一样，您的品牌角色也具有基于欲望、价值观和情感的个性。