Google Voice 的优点
提供经济高效的计划,尤其适合个人和小型企业。
易于使用:具有直观、简单的界面,易于导航和使用。
多功能呼叫管理:包括呼叫路由、记录和分析,以简化操作。
VoIP 技术:利用基于互联网的通话实现经济实惠且可靠的通信。
基于云的灵活性:只要有互联网连接,就可以从任何地方访问,从而提高移动性和便利性。
Google Voice 缺点
每个帐户的电话号码数量有限:该平台限制链接到每个帐户的电话号码数量,这可能会妨碍大型企业的可扩展性。
应用程序性能问题:Google Voice 应用程序可能会出现故障,从而影响可靠性和用户体验。
掉线和连接问题:偶尔的掉线或连接问题可能会干扰重要的对话。
来电显示准确性不一致:来电显示可能无法可靠地识别来电,从而增加了垃圾信息或错过通信的风险。
更高的商业成本:与其他通讯工具相比,Google Voice 对企业来说可能更昂贵。
混乱的界面:一些用户发现界面混乱且难以导航,影响可用性。
低于标准的支持和转发挑战:对于某些用户来说,技术支持和解决呼叫转发问题可能很慢或不够。
Google Voice 定价
Google Voice 提供三种选择,每位用户每月分别为 10 美元、20 美元和 30 美元。
3. 蚱蜢
Grasshopper 仪表板
Grasshopper是一款专为小型企业和企 电报数据 业家设计的虚拟电话系统。借助 Grasshopper,用户可以轻松管理他们的通信需求,将个人电话和工作电话分开,并与客户保持联系。在下一节中,我们将探索 Grasshopper 的功能和优势,帮助您了解它如何增强您的企业通信。
Grasshopper 的主要特点
自动话务员: Grasshopper 的自动系统通过自定义问候语将呼叫者引导至正确的部门或人员。
自动呼叫分配:呼叫自动路由到可用的代理或部门,以便高效处理。
呼叫中心管理:用于监控代理性能、跟踪呼叫和生成报告的工具简化了呼叫中心的运营。
电话会议:轻松设置电话会议,以便与客户或团队成员进行协作。
通话记录:详细的通话记录提供有关通话活动的见解,有助于跟踪趋势并提高效率。
通话监控:主管可以监控实时通话以进行指导和质量控制。