指标:销售开发代表的衡量标准通常是产生的合格和预订的会议数量。客户经理的衡量标准是转化率、交易规模和产生的收入。
销售发展代表如何帮助客户经理
销售开发代表可以通过多种方式为客户经理提供支持:
合格的潜在客户:销售开发代表充当过滤器,确保客户经理只花时间与真正感兴趣和购买力的合格潜在客户在一起。
预热潜在客户:优秀的销售开发代表会主动发起对话,了解潜在客户的需求,并让他们为未来的销售对话做好准备。这可以节省客户主管的宝贵时间并提高他们的成功率。
会议设置:销售发展代表与决策者安排合格的约会,让客户经理直接参与销售对话。
个人例子
作为一名客户经理,我将分享我通常如何与销售开发代表合作。
想象一下这样一个场景:销售开发代表(我们称她为 hannah)发现潜在客户的组 telegram越南 织正在努力应对过时的软件。她与他们聊了几句。借助一些销售最佳实践,hannah 了解了他们面临的挑战,并确认了他们对升级技术的兴趣。
然后,hannah 将这个合格的线索转交给我。hannah 所做的不仅仅是通知我这个线索。她为我提供了详细的笔记、沟通节奏、公司信息和痛点。