这不仅在统计上可行，而且合乎逻辑。现有客户已经信任您的产品，建立了关系，并且（希望）正在体验到好处。Outreach 的 Ali Jawin 和 Angela Garinger 已经称：2024 年将是庆祝每一美元的一年。通过投资客户成功计划并确定新的用例，公司可以推动采用并扩大收入来源——但执行起来可能并不那么简单。
图表显示了向新客户和现有客户销售产品的可能性
卖家正面临“无决策流行病”
CAC 和现有客户的增长并非免费。而推动增长和 委内瑞拉 whatsapp 数据 获取成本的最大、最有害因素之一就是……什么都没有。更具体地说，我们指的是决策僵局。
决策者不会说“不”，或“我们下个季度再谈吧”，或“如果我们能以更低的成本获得它，我们就加入”，他们什么也没说，时间扼杀了这笔交易。新的交易和增长机会陷入官僚主义的停滞状态，这种延迟推高了成本。
彩色插图以渐变背景描绘了各种商业图标，包括握手、灯泡、公文包和图表，象征着商业世界的创新、协作和增长。
我们有两个假设来解释这种现象——一个是你无法控制的，另一个是你可以控制的。
中小型科技公司的市场尚未好转。大多数大公司都在从其他大型软件公司购买产品，因为这样比较安全，因此小公司（包括 Outreach）在让客户做出决定时会遇到困难。没有人会因为选择微软或 Salesforce 而陷入困境，因为它们是大型、安全、可识别的品牌，并且已经建立了忠实的受众。我们认为这也是纳斯达克指数上涨的原因，但只有 FAANG 或较新的 MATANA 是唯一上涨的公司。这一切都完全超出了你的控制范围……所以请随意将这个带到你的论坛上！这是 Outreach 的免费赠品。