通过细分,你可以将所有消费者划分为同质群体,并确定其中的优先群体
细分示例
瓶装水的购买者非常广泛。但它有几个部分:
有孩子的母亲。方便、小容量的包装和防溢出的喷口对他们来说很重要。他们选择安全的水。
运动员。他们需要足够容量以供一次锻炼使用,并且瓶子形状要适合握在手中。
办公室里的经理。这部分观众会一次性订购大量的冷水。主要的选择标准是供应商的清晰度和速度以及最少的文件。
另一个例子是建筑行业的受众。该公司为广大客户建造私人住宅。其中,可区分为以下几类:
企业家和高管。这是一个拥有良好财务机会且对工作质量要求较高的领域。它们采用现代材料、时尚设计和个性化布局。
年轻的家庭。这个群体的预算有限,因此为他们开发了有助于节省资金的标准解决方案。
富裕的老人。他们有资本,愿意投资建造坚固耐用的建筑。我们为这些客户提供由可靠材料制成的可靠解决方案。对他们来说,购买一套性价比高的房子很重要。
实例表明,不同细分市场对于商品和服务的选择标准和要求存 学生资料 在很大差异。能够更好地理解客户、考虑客户的利益并开发出合适产品的公司将在竞争中获胜。
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受众研究和市场细分为企业带来了许多好处:
让您确定优先目标受众并将精力集中在其上;
改进流程 - 提高广告和销售的有效性;
优化成本,节省吸引客户的资源;
提高客户忠诚度和 客户对业务的关注度。
最重要的是,细分可以让您做出正确的管理决策,因为它回答了重要的营销问题。
市场细分为关键业务问题提供答案,并有助于制定行动计划
在制定策略时
在制定业务发展战略阶段,市场细分回答了以下问题: