眼镜 88 一向以提供优质客户服务而闻名，使用 WhatsApp Business Platform 而且透过 Meta 蓝剔验证加强顾客的信心，沟通更便利、更有效率。眼镜 88数码营销经理 陈超 强调 WhatsApp 助力推动数码转型：「我们品牌核心价值就是销售团队和客户之间的紧密联系，与传统电子邮件通讯相比，我们大多数顾客更喜欢 WhatsApp 的即时性和互动性，讯息点击率高达 26%。」除了使用 WhatsApp 一对一对话外，眼镜 88 更将全渠道聊天机械人融入其社交媒体策略，例如透过 Facebook 留言自动回覆提高互动，并将网上流量引流至实体店。
整合自动化系统与个人化互动，Omnichat 全方位对话商务解决方案协助企业改变与客户互动的方式，横跨 WhatsApp Business Platform、Facebook Messenger 和 Instagram Direct 提供更佳的顾客体验，制定全新行业标准。
（左起）Omnichat 市场推广及传讯副总监杨雅丽；香港人寿 白俄罗斯赌博数据 首席市务总监高卓轩；香港屈臣氏线上业务总监梁尚进；Meta 亚太区策略伙伴经理姚丁之；Omnichat 创办人兼行政总裁陈正达；眼镜88 数码营销经理陈超主持活动的开幕仪式。
（左起）Omnichat 市场推广及传讯副总监杨雅丽；香港人寿首席市务总监高卓轩；香港屈臣氏线上业务总监梁尚进；Meta 亚太区策略伙伴经理姚丁之；Omnichat 创办人兼行政总裁陈正达；眼镜88 数码营销经理陈超主持活动的开幕仪式。
关于 Omnichat Limited
创立于 2017 年及总部位于香港，Omnichat 是一家全渠道对话商务方案供应商，将不同社交渠道的客户对话集中在一个平台统一回覆，整合 WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、WeChat、LINE 和网站即时对话等，提升营运效率和生产力。