46% 的 HCP 更喜欢面对面和虚拟会议相结合的方式，许多人认为制药公司不了解他们不断变化的需求。HCP 参与的规则已经改变，适应他们的偏好需要采取新的方法。HCP 需要在他们和患者方便的时候获得帮助。这些时刻并不总是与传统的面对面或虚拟会议时间相匹配。HCP 需要按需和在会议之间获取信息。
采用双向互动方式可以为您与客户之间的对话创造机会。Veeva 正在投资商业运营团队所需的工具，以支持双向互动，并为 HCP 提供随时与您联系的便捷方式。
在会议期间与 HCP 保持联系
在会议期间与 hcps 保持联系
Veeva CRM Engage 已扩展，可帮助现场团队与 HCP 保持联系。Engage Connect是一款可实现与 HCP 的虚拟连接和通信的移动应用程序，包括：
现场团队可以共享已批准的内容
HCP 索取样品和材料的选项
查看和加入 Engage 会议的快捷方式
为团队提供更好的见解和建议
数字化带来更多数据和见解，这对于专注于 HCP 参与而非数据分析的现场团队来说可能是不堪重负的。在正确的时间提供有价值的见解，而无需使用多个应用程序的复杂性，这是帮助商业团队更聪明地工作而不是更努力地工作的关键。Veeva 正在将所需的数据、见解和建议嵌入 Veeva CRM 工作流程中，以便销售代表能够实时做出正确的决策。我们最大限度地减少了浏览多个应用程序的需要，并创建了帮助用户快速了解正在发生的事情以及下一步要做什么的方法。
创建定制的工作流程和仪表板
Veeva CRM MyInsights 工作室
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Veeva CRM MyInsights 在 Veeva CRM 中提供自定义数据可视化和仪表板。最初，只有软件开发人员才能创建这些自定义仪表板。借助MyInsights Studio，业务团队可以创建交互式可视化和仪表板，并将其嵌入支持 Veeva CRM Lightning 的页面中，而无需编写代码。业务团队可以做出自主且明智的决策，并直接从其 CRM 工作流程中跟进操作，而无需 IT 依赖。
简化用户体验
我们正在通过专门构建的 Lightning 应用程序改进用户跨平台的工作流程和导航并增强桌面体验，以便团队能够更好地管理日常活动、获取见解和审查绩效指标。
为业务团队提供特定角色的应用程序
特定角色的业务应用程序
特定角色的业务应用程序
Veeva CRM Lightning 商务应用提供个性化体验，其功能针对不同的 以色列赌博数据 角色和任务量身定制。这些基于角色的数据可视化功能通过为业务用户提供洞察，从而更好地指导他们的决策，从而提高效率。Veeva CRM 现在允许您访问另外三个 Lightning 商务应用，以便根据业务需求使用和自定义。以下每个应用都包含在 Veeva CRM 许可证中，并包含选项卡、视图和页面布局的默认配置。
活动协调员 Lightning 商业应用程序：活动策划者和协调员可以快速轻松地访问信息，例如按类型和格式划分的活动、已用和剩余预算、按费用类型划分的成本以及演讲者上限报告。
Digital Rep Lightning 商业应用程序：现场用户可以快速管理他们的日常活动并查看可操作的见解、报告和周期计划，以了解过去的互动并提高未来的绩效。
现场医疗闪电业务应用程序：现场医疗用户可以快速找到并了解其关键利益相关者，获取深度医疗见解，研究出版物和临床试验中的最新信息，并访问其他与医疗相关的信息。