《电话消费者保护法》是美国联邦法律,禁止电话推销员:加拿大赌博数据
使用自动拨号系统(自动拨号器)拨打住宅号码
拨打国家禁止致电登记处的号码
未经消费者同意使用预先录制的语音信息(自动呼叫)
禁止致电 (DNC) 实施法案
目的:帮助消费者减少不必要的电话营销
2003 年颁布的《禁止致电实施法案》允许联邦贸易委员会 (FTC) 建立和执行国家禁止致电登记处,消费者可以在其中注册他们的电话号码以阻止不必要的电话推销。
禁止电话推销员拨打登记的号码,但以下情况除外:
政治组织
慈善机构和非营利组织
与消费者建立业务关系的企业
调查研究机构
事先征得同意的通话
电话销售规则 (TSR)
目的:保护消费者免受欺骗性和滥用电话营销行为的侵害
电话销售规则于 1995 年制定,是美国联邦贸易委员会为保护消费者免受不诚实电话推销员侵害而实施的另一项法规。它概述了电话推销员在联系潜在客户时必须遵守的具体规则,例如:
通话时间限制:电话推销员不能在当地时间上午 8 点之前或晚上 9 点之后拨打电话。
尊重国家《禁止致电登记册》:电话推销员未经许可不得拨打“禁止致电”名单上的号码。
清晰准确披露的要求:电话推销员必须在通话开始时告诉人们他们是谁、为谁工作以及他们为什么打电话。
自动拨号系统(自动拨号器)的使用限制:自动拨号器只能用于呼叫事先获得同意的号码。