作为一个行业，我们有机会提升我们的内容水平。我们习惯于使用许多不同的渠道与客户联系和沟通，但我们需要满足他们对更多联系和个性化互动的期望。这就是为什么为患者和 HCP 创造无缝的全渠道体验至关重要。
许多组织正在从多渠道转向全渠道。您可能会面临将不同渠道整合在一起的挑战，或者您可能从头开始以确保跨渠道兼容性。这两种方法都代表着需要考虑的重大转变。
第一步是列出当前用于内容创建和与医生或患者互动的流程、工具和技术。其次，我建议你看看导致效率低下的关键领域。从差距最大的领域开始，确定工作的优先顺序。然后，你可以在考虑长期影响的同时为每个领域制定计划。例如，如果你认为你的网站是最具上升空间的渠道，那么你应该考虑让这些渠道更接近你的内容存储库，这样整个过程就会变得更加无缝。
我们的组织了解到，元数据是其中一个更重要的缺口，因此我们正在 香港博彩数据 优先采取措施弥补这一缺口。如果您想成为我所说的“未来的全渠道营销人员”，以下是一些需要考虑的事项。
定义分类法。您想捕获哪些内容片段的元数据？从这里开始，确定要捕获的字段的分类法。接下来，建立流程并将其集成到内容中。
优先考虑内容和互动。这有助于了解人们如何与每个渠道的内容互动，而不会造成太大混乱。如果门户网站或视频是核心，那么标记网站上的点击次数或视频上的流失率可能是关键。
报告。最后一英里是报告。您将如何利用数据来提供见解、做出决策并采取行动，以融入您的整体内容管理策略？
阅读与 Anuj Maheshwari 的问答，了解有关加速内容交付的更多信息。
这里呈现的内容是 Anuj Maheshwari 的观点和意见，并不一定代表辉瑞的观点和意见。