首先,在恢复 32 次 个人 访谈(共2,000 分钟)的记录后,我们的研发部门对语料库进行了处理,将所有文字转换为逐字记录,并创建 可分析的数据库。这一过程产生了 50,000 份逐字记录,这让 Seissmo 团队大吃一惊,他们没有想到会有如此数量。
创建该数据库后,我们的团队和 Séissmo 的团队通过 Synomia 平台开展工作, 对数据进行主题化 ,更具体地说,将这些数据与更具体的信息(如社交、人口统计或行为数据)进行交叉引用。
因此,除了加快主题化速度之外,将记录转换为逐字记录还允许顾问在 更完整的数据库上工作,从而最大限度地减少信息的丢失。
但其好处不止于此。
借助人工智能,可以 详细说明所使用的语义 并识别对营销定位有用的 贝宁 WhatsApp 号码数据库 术语(举一个例子,在语料库中,一种产品可以经常被描述为奶油色或浅色 - 或者颜色引人注目,而其他同类产品几乎没有体现出这个主题)。
不仅如此,顾问们还能够确认定性团队 对访谈的初步直觉,以及在整个语料库中对这些主题进行加权,从而更加重视定性专家的断言。
人工智能技术 提高了 数据收集的质量, 因为它们可以识别和评估语言结构,但不受个人主观性的影响。它们通过提取大量数据突破了采样的限制 , 拓宽了 分析师的研究领域。当然, 人工智能并不是 取代 科研职业 的问题 ,而是对科研职业的支持 和补充。分析师找到思路,进行分析、解释;人工智能将研究的所有材料量化、客观化并加以利用,以提高研究结果的质量和有效性。