通过遵循这三个技巧，您可以充分利用您的联系页面，将对您网站感兴趣的访问者转化为客户，并让不满意的客户满意。
1. 让您的联系页面易于查找
如果没有人能找到您的联系页面，它就无法发挥其作用。可访问性意味着当客户想要与您交谈时，他们可以导航到您的联系页面。执行此操作的两个好地方是主导航和每页底部的页脚。
2. 创建一个有吸引力的联系页面
当您的网站访问者找到联系页面时，他们是否知道您是否真正乐意接受电子邮件、电话和反馈？或者您的联系页面是否不吸引人且令人反感？这听起来很明显，但根据您网站的内容，您的客户可能会犹豫是 科特迪瓦 手机号码列表 否联系您。
在标准 Shopify 联系页面的顶部，可以添加文本以提供更多信息并帮助客户填写表格。让顾客告诉您他们的需求可以让您的品牌显得更具吸引力。以下是一些您可以自定义的示例：
“我们会阅读并回答每一个客户的询问。请随时联系我们！”
“我们的客户对我们来说意味着一切！我们期待您的回复。”
“如果你不联系我们，我们就会变得孤独。今天就联系我们吧！”
“让我们感到开心，请写下您的评论、问题和/或疑虑！”
3. 确定联系页面的目标
并非每个联系页面都具有相同的用途。您还有其他用于不同目的的页面，包括您的主页和关于我们的页面。确定联系页面的潜在受众将帮助您选择应包含的功能字段。
以下是您的联系页面可以执行的一些常见任务：
支持帮助那些在订单方面遇到问题、想要退货或换货或在完成订单时遇到困难的现有客户。
销售。帮助潜在客户做出决定，将潜在客户转化为客户，并提供批量或库存订单的渠道。
新闻或 PR。帮助媒体联系合适的人来发布您的品牌故事。
人力资源。帮助潜在员工申请工作或询问有关贵公司的问题。
如何在 Shopify 中添加联系页面
在您的 Shopify 管理控制台中，转到在线商店> 页面，然后单击添加页面。
向电子商务商店添加新页面
为您的页面添加标题，例如“联系”或“联系我们”。
在 Shopify 仪表板中添加联系页面的标题
在内容字段中输入您想要在联系表单上方显示的文本（如果您不想添加任何文本，可以将其留空）。
在在线商店部分，从下拉菜单中的主题模板中选择联系人。
从 Shopify 仪表板中的主题模板下拉菜单中选择“联系人”
单击“保存”。
选择表单字段
Shopify内置的简单联系表单包含三个字段：姓名、电子邮件和消息。如果您刚刚起步，这可能就足够了，因为它捕获了足够的信息来回答客户的问题并进行对话。
将联系请求转发给合适的团队
如果您想将联系请求发送到不同的部门或收集更多信息，您可能需要自定义表单字段。
例如，如果您使用服务台来处理传入的客户查询，则将您的票证表格嵌入到您的联系页面可以自动标记传入的电子邮件并将其路由到正确的部门。
编辑您的联系页面
您可以选择自定义联系页面。虽然 Shopify 的标准字段需要进行一些简单的编码更改来更新字段，但您也可以将帮助台联系表单直接嵌入页面，或使用 Shopify 应用程序设计包含最重要功能的联系表单。以下是我们最喜欢的一些应用程序：
改进的联系表格
绿巨人表单生成器
这些应用程序允许您添加任意数量的字段，以便您可以询问订单详细信息和其他信息，以更有效地响应客户及其需求。
但要小心：不要让表格太长，否则会造成客户无法联系您的障碍。在与真正的支持人员交谈之前，没有人愿意回答 20 个可能不相关的问题。在收集所需信息（如电子邮件地址）和方便客户联系您之间找到平衡。
通过反馈，你可以学会改进
您的客户在每个阶段都会测试您的整个购物体验，并且会发现一些您自己可能永远无法发现的问题和机会。
无聊或令人困惑的联系页面只会给您带来负担，而优秀的页面会让客户感到安心，并帮助他们找到解决方案或在他们要求时提供更好的反馈。让客户轻松联系您至关重要。这就是您建立信任并学习如何创造更好的客户体验的方式。那么您的联系页面就是您的在线商店最有价值的页面之一。
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