忠实客户重复购买您的商品或服务的百分比

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Mostafa044
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Joined: Sat Dec 21, 2024 5:28 am

忠实客户重复购买您的商品或服务的百分比

Post by Mostafa044 »

附注:增长营销自动化可以帮助您采用其中一些方法。Leadfeeder 绝对可以保证这一点。我相信现在你已经对增长营销有了很好的理解。但你如何衡量它呢?增长营销指标增长营销计算其吸引的注意力和受众的反应。其指标包括:


总而言之,您的增长营销指标应侧重于客户获取、参与度和留存率。以下是您应该跟踪的几个指标(但不是唯一指标!)。

客户获取成本
客户获取成本 (CAC) 衡量的是贵公司为获得新客户所花费的金额。此指标的计算方法是将总营销支出除以新客户总数。你一定以为学习数学不会派上用场。

生命周期价值 (LTV)
基本上,通过计算您的 LTV,您可以获得公司在整个合 瑞典电话数据 作期间从单个客户那里获得的全部收入(直到该客户放弃您)。虽然计算终身价值并不容易(有一整套公式和其他缩写),但这是一个很好的指标,可以了解您的哪些客户最忠诚,甚至可能对他们更友好。

顺便说一句,如果你的 LTV 很高,你可能需要考虑基于账户的营销。只是提醒一下。

客户保留率
客户保留率显示的是在特定时期内(通常是每年,但如果您的团队决定每季度或每周进行测量,他们可能知道自己在做什么)继续使用您公司服务的客户的百分比。

如果您的保留率很高,则可能意味着两件事:要么您的客户喜欢您提供的产品/服务,要么很难取消订阅。

抛开笑话不说,获得一个新客户的成本是保留一个现有客户的五倍。这张信息图很好地描述了这一点。虽然老套,但很有价值!
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