为了向客户表明你关心他的问题并真诚地想要提供帮助，请及时向他提出开放式问题。另外，请记住，您可以通过提出其他问题来获取更多信息并建立联系。
在客户告诉您他的问题可以通过您的提议得到解决之后，向他提出一个开放式问题，听取详细、完整的回答——您将对当前情况有一个完整的了解。
这样，您将表现出对客户问题的真诚兴趣，建立他的信任并了解情况的背景。
提供价值而不谈论销售
客户应该将您视为不会提出任何坏建议的专家，而要做到这一点，您需要努力提升自己的价值。
每次沟通（电话或信件）都应提供信 捷克共和国 数字数据 息。 B2B 销售方法基于这样一个事实：客户必须了解行业中正在发生的事件。告诉他竞争对手的情况、你的产品的优势以及公司开始使用你的产品后费用将如何降低。
您的建议可能超出您的行业范围。你可以表明，对你来说，“提高效率”不只是说说而已。凭借您的广博知识，您可以为您的产品增加价值并加快成交过程。
不要干涉潜在客户的决策
买家需要时间来权衡利弊并做出正确的决定。你必须给他集中注意力和思考的机会。如果你采用的是软性方式的B2B销售方式，那么你已经给他提供了尽可能多的相关信息来帮助他做出决定。
此时，您的目标应该是定期拨打预热电话。现在这就是您成功的保证。不要忘记供应商会定期更改交货条件和产品质量。您必须时刻把握时机，以免错过这一时机，也不给客户寻找其他选择的机会。
每月从网站获取客户
保证数量
阅读更多
您可以作为备用供应商开始与该公司合作，与现有合作伙伴并行工作。但由于您的产品价格和高品质（这是最重要的），您将逐渐能够占据优先地位。当客户理解并欣赏与您合作的好处时，他将拒绝当前合作伙伴的服务，而你们的关系也将迈向新的水平。
B2B 销售的 5 条规则
监测和分析市场
市场每天都会出现新的参与者，也就是您的竞争对手。我们经常确信，我们正在与一位非常聪明的客户打交道，他永远不会与新的、未经验证的供应商合作。但不幸的是，不能排除另一种情况。
在做出决定时，客户不仅对卖方的可靠性、服务水平和其他优势感兴趣。首先，他关心的是自己的利益。
因此，如果竞争对手稍微扩大服务范围并降低价格，我们的客户很可能会接受他的报价。尽管多年来我们与我们合作得相当成功。
B2B 销售的 5 条规则
市场监测应该多久进行一次？在 B2B 领域，建议每月至少执行一次此操作。
讲述客户的成功故事
让已经与您合作过的客户向您提供建议，然后与您的潜在客户分享。最主要的是，这些都是相关细分市场的代表，您针对他们使用了 B2B 销售方法。
故事示例：
一家销售视频监控系统的公司。故事的主角不应该是一位借助您的系统抓到在门口乱扔垃圾的人的邻居，而应该是一位在安装了您的系统之后，盗窃案件得以停止的组织。
一家向农业市场供应动物营养补充剂的公司。在这里您可以讲述另一个农场的成功案例，该农场购买您的产品后牛奶产量增加了 30％。
一家为零售连锁店销售商业设备的公司。您能告诉我们购买你们的设备后营业额有何增长吗？
IT 解决方案提供商公司。展示业务流程的便捷性和效率，节省工作时间并有助于增加利润的例子。