联合生产的做法源于关于以专业身份提供公共或慈善服务的人与那些为了获得护理或支持而访问这些服务的人之间的关系的对话。我们希望找到更多方法在我们支持的创新工作中实现这一点,包括通过“加速创意”等计划。
例如,作为英国肺脏基金会综合呼吸轻松计划的一部分,老年人领导当地规划小组并代表用户参加国家指导小组。他们得到支持,在 IBE 小组中发挥关键作用,包括担任主席和提供秘书处支持,并被鼓励做出当地运营决策,领导小组的进一步发展,并塑造社区参与活动等新活动。
承诺三:我们将积极寻找方法帮助人们克服参与障碍
在最好的情况下,联合制作可以带来更加公平和有效的系统和服务,因为所有声音都得到平等重视,人们有机会做出有意义的选择和决定。然而,重要的是要认识到,竞争环境往往是不公平的,而且可能存在许多障碍,阻碍人们充分参与。
在我们为大曼彻斯特地区的前线团队开展的100 天挑战活动中,来自卫生、社会福利和志愿部门的代表齐心协力,帮助当地社区的成员降低患糖尿病的风险。该团队的精神是根据人们的个人优势和兴趣与他们合作,而不是将他们视为需要“解决”的问题,而起点是试图了解当人们决定改变他们的健康或生活方式时,可能会遇到哪些障碍。从这场对话开始是一种很有价值的方式,可以解开人们对人们想要或需要的信息和支持类型的假设,并承认和解决当我们开始以不同于我们通常的职业文化和规范的方式工作时可能出现的焦虑。
从这次对话开始,团队制定了一种外联和参与方法,该方法借鉴了社区发展、生活经验和临床专业知识的优势。在整个挑战期间(以及挑战之后),团队举办了非正式的社区活动,为人们提供了结识 饭团数据 有类似经历的人、谈论他们个人的优先事项或担忧以及了解各种可以支持他们实现目标的当地机会的机会(这些机会包括当地社交俱乐部和活动、社区主导的健康和福祉计划、志愿服务机会、有关食物和烹饪的信息来源以及获得健康检查的机会)。
这些活动成功的关键是选择一个知名且受人喜爱的社区场地而不是医疗环境,在白天和晚上的不同时间举办会议以适应不同人的时间表,并认识到一对一外展的重要性,以支持和鼓励那些最初可能没有信心参加的人。
我们受到此类例子以及由此取得的积极成果的启发。然而,我们认识到,我们仍在自己的联合制作之旅中,我们还可以做更多的事情来将联合制作融入我们自己的工作中,并通过我们支持他人开展的工作。我们将继续倾听和了解影响人们参与能力的障碍(包括实际障碍和无形障碍),并采取措施尽可能消除这些障碍。
我们很乐意听到您对这些承诺的看法以及您为使联合制作更有意义而采取的行动。