– 居民或开发商、政府和服务提供商。讨论和辩论新闻、问题和想法。
我们变得更加挑剔，
尖叫消费者也变得更加挑剔。还有正在寻找住房的消费者。我们希望对我们（未来）的生活乐趣有更大的影响。企业、地方当局和开发商都知道，互动规划会带来更大的支持。借助社交媒体，开发商可能能够更好地了解消费者的需求并将想法融入到他们的计划中。作为现有活动和资源的延伸。 另一方面，消费者越来越多地使用在线平台来讨论他们的烦恼和想法。从在线声誉管理的角度来看，甚至可能需要参与社交媒体。
房地产和区域开发商的相关关系群组？
但是哪些团体和网络与活跃于城市、村庄和社区的区域开发商和组织相关？关系组的清单（当然不完整）：
更衣区居民
居民
潜在居民（开发新住宅区时）
中产阶级
社会文化组织（学校、协会等）
政治和行政组织
利益集团
社交和新媒体应用示例
在线社交网络的一些示例：
居民网络
由城市和社区居民组成并为其服务的社交网络。 Hyves 有不少于 22,838 个群组（活跃和非活跃）。主要进行投票并张贴照片。示例：阿姆斯特丹、里维埃伦堡 (Hyves)、安特卫普北 (Facebook)和乌得勒支市 (Hyves)。
Rivierenbuurt-阿姆斯特丹 - Hyves.nl_1258203274018
收集区域更新的想法
社交媒体当然非常适合收集居民和其他利益相关者关于城市或社区改善的想法。因为谁能比居住在那里的人更能讲述这一点呢？一个例子是距离阿姆斯特丹市 30 分钟路程内的网站。居民可以提交想法并对他人的想法进行评分。
Within30minutes.nl_1258203808073
虚拟区域
虽然不太具有社交性，但却是“新媒体”：越来越多的市政当局和开发商正在开发虚拟区域，在其中描绘未来的社区。例如虚拟阿珀尔多伦、虚拟赫鲁霍瓦德和虚拟芬洛。您可以通过聊天框和（非集成）论坛与虚拟城市的其他游客交谈。例如，组织在线咨询会议并直观地展示开发进程是很有趣的。但它并不是真正的互动性（专注于有用、有效的对话）。
虚拟赫鲁霍瓦德
关于区域发展的博客
来自市政当局和区域开发商的网络日志，居民和其他相关方可以对其作出回应。示例包括NS 的 My Test Station和Raalte online。
奈弗达尔花园 - Raalte-Online_1258205543087
社交媒体能做出什么贡献？
社交媒体对于积极参与区域发展和社区参与的组织意味着什么？通过充分利用在线社交媒体，您可以：
DSC_0155 社区中心青年团体 - SCW 2-小发现恐惧、愿望和其他观点
为社区变革提供支持
在计划中运用（未来）居民的想法（共同创造）
寻找并回答问题
影响舆论
可视化未来计划
社交媒体需要社会组织
目标很伟大，但建立一个论坛或创建一个 Twitter 账户当然是不够的。只有当你真正接受目标群体的想法和意见时，社交媒体的使用才会有效。社交媒体需要一个社会组织。只有当居民和利益相关者的意见对（例如）建设计划产生影响时，他们才会准备发表意见。
不要只是创建自己的平台，还要寻找现有的网络
正如Renate Verloop 早些时候在 Frankwatching 上所写，寻找现有网络往往比建立新平台更有效。这节省了时间、金钱和风险。处理您的（网络护理）策略：
了解生活区域内存在哪些博客、社交网络（群组）和论坛。居民和其他与社区或开发区有关系的人在网上 牙医数据 哪里聚会？不要只关注炒作，不要只搜索最新的社区和社交网站（我听说过 Twitter 吗？）。您的目标群体很可能不会去那里，但会使用活跃的论坛来保持联系。
回到网络意见领袖，
找出谁是（非常）活跃的。谁是“铁杆”博主？谁在论坛上评论最多以及谁发起投票？他们是重要的网络意见领袖。与他们交谈并与他们一起思考您作为开发商、市政当局或住房协会可以扮演的角色。
参与对话
就像在社区中心一样，您必须与目标群体平等地进行对话。我认为，作为一个代表人（开发商、公务员本人）比作为一个匿名组织更有效。回答他们的问题并邀请他们讨论您作为一个组织想要深入了解的问题。
展示效果。
积极展示想法的成果。让我们知道哪些想法将纳入建设计划，以及哪些想法不可行或不符合目标。只有这样，你才会被接受为一个可靠且可信的对话伙伴。就像在现实生活中一样;-)。
社交媒体是一种补充，而不是替代
社交媒体仅仅是现有活动的一种补充，以便居民和其他目标群体参与。社区晚会、调查、街头采访等活动仍然很重要。对目标群体的（社交）媒体使用情况进行良好的分析至关重要。尤其是在未来几年，你的目标群体中的一部分可能不会在网上积极社交。尽管如此，社交媒体对于许多区域发展和社区项目来说绝对是有用的。但只有经过深思熟虑后才可以。不加思索地使用它会自找麻烦。就像一场没有准备的咨询晚会。
Floor van Riet 在 Sabel Communicatie 工作期间撰写了这篇文章。如果您想根据本文中的想法和知识了解更多，Sabel Communicatie 将很乐意回答您的问题。