尝试收集一些来自客户的反馈来改进信息。
添加满足主要目的的博客和网页链接可以帮助购物者找到问题的答案。
相关链接对于正在寻找您网站上的特定页面或服务的用户来说更有意义。从SEO 的角度来看，包含通常毫无意义的无关答案是没有好处的。通过添加相关的内部链接，可以帮助搜索引擎找出您内容的主要目的。
您可以在“我们公司做什么以及联系我们有什么好处？”部分下添加指向您网站主页的链接。只是不要添加到看起来不自然的页面，我们建议在合理的任何地方插入链接。
考虑添加图片和视频
不要只使用文字，尽量在大多数答案中尽可能添加图片、截图和视频。添加一些图片 领英数据库 截图对于在 FAQ 页面上回答问题非常有帮助。
包括一系列逐步的图片和视频，引导购物者完成订购和付款流程。这将帮助他们根据产品的功能、尺寸等选择产品。这基本上是一种直观呈现答案的方式，使订购过程变得更加简单，当然值得考虑。
保持常见问题解答部分更新
您需要定期更新网站的常见问题解答部分，以便让客户了解最新信息。网站上的信息过时可能会给客户留下不好的印象或造成利润损失。这还可能使您的支持团队陷入无法解决客户问题的境地。
因此，每 3-6 个月定期更新您的常见问题解答页面并确保其符合您的操作指南至关重要。