使用社交媒体：社交媒体参与度可以揭示很多有关受众的信息。它可以告诉你他们喜欢什么类型的内容、哪些内容格式能引起共鸣以及促使他们参与的话题。它还可以帮助您了解竞争对手在各个渠道上的表现。这可以让你更深入地了解他们分享的内容类型及其表现。这些知识可能会给你的营销活动、定位和信息传递带来灵感。
利用分析：各行各业的公司都收集了如此多的数据，以至于很难知道如何正确分析这些数据。由于数字渠道如此之多，因此从多个来源收集数据以全面了解目标客户非常重要。真实数据对于创建买家角色至关重要，因为它可以告诉你更多关于你的受众以及他们用来访问你页面的设备和平台的信息。
网站：您的网站应被视为品牌的门面，并代表其价值观。使用 Google Analytics 4 等工具来跟踪访客行为、使用的渠道、人口统计信息和网站参与度。
登陆页面：分析网站登陆页面或自定义活动页面上的流量和参与度可以帮助您获得洞察力。
社交媒体： TikTok、Facebook、Instagram 和 LinkedIn 等所 巴西 whatsapp 数据 有社交媒体平台都会为您提供分析，以了解参与度、偏好和人口统计数据。您还将看到哪些内容表现最佳，以便了解每种内容类型或消息传递方式都适用。
电子邮件：您可以分析电子邮件活动的数据，以了解打开率、点击率和参与度。还可以执行 A/B 测试来测试主题行、正文内容和号召性用语。
客户关系管理系统：这些系统允许您跟踪购买历史、偏好和互动。
Veeam 已为您完成了艰苦的工作，并且已在我们的专业合作伙伴门户中列出了典型的买家角色。这些是我们认为最适合我们解决方案的买家角色。以下是我们收集的几种信息，旨在让您了解我们为定义目标受众而进行的研究范围和规模：
人物名称和定义特征：是什么让他们感兴趣，他们的特征是什么，是什么让他们有购买的动力，他们的动机等等。
人口统计：年龄、性别、爱好、位置以及与销售过程和了解人物角色相关的任何其他信息。
目标：角色的目标与您提供的产品或服务有何关系。
挫折/痛点：什么让这个角色感到烦恼或沮丧（例如加载时间缓慢或糟糕的客户体验）。
最喜欢的品牌：这个角色喜欢、使用和信任的品牌和供应商有哪些。
内容和信息渠道： 用户会关注或搜索哪些内容、主题或问题，以及在哪里搜索？这包括他们寻找的媒体渠道、新闻来源和媒体渠道，例如博客、网络研讨会、播客、图片、推荐等等。
营销信息：您可以使用哪些关键信息或主张来吸引或改变这种角色？您要解决哪些痛点，您的解决方案如何满足和解决这些痛点？
结论
您对客户了解得越多，您与他们交流的效果就越好。在了解每个客户后，请务必更新您的角色，因为这将有助于推动个性化并提高转化率。
由于内部和外部因素，市场不断变化。这也适用于您的受众。随着时间的推移，他们会改变和发展，这意味着他们的需求、挫折或动机可能会发生变化。这意味着您需要定期审查和更新您的角色。
通过遵循Veeam 提供的至少三个关键买家角色的买家角色模板，您将能够创建内容和启动活动，不仅可以与您的受众对话，还可以帮助您的品牌与您的客户一起成长和发展。