个人化 使用客户资料来个人化讯息和交互，创造更量身订做和相关的体验。 增强可信度和信任 经过验证的 WhatsApp 官方帐号有助于建立客户的信誉和信任： 验证徽章 绿色复选标记表示该帐户是合法的，可降低诈欺风险并增强客户信心。 一致的品牌在您的沟通管道中保持一致的品牌，增强您的品牌形象和专业。 简化的客户支持 WhatsApp 官方帐号透过以下方式简化客户支援： 自动回应 自动执行常见回应和查询，以提供即时支援并减少手动工作。
可扩展的通信 对于拥有大量客户群的企业，公众号提供可扩展的通讯解决方案： 大量讯息发送讯息给大量客户，例如促销优惠或重要更新，无需人工干预。 多代理支援 管理与多个代理程式的交互，确保及时有效地处理客户查询。 数据驱动的洞察 利用数据和分析做出明智的决策： 效能追踪 监控关键指标并分析讯息效能以优化通讯策略。 客户回馈 收集并分析回馈以改善产品、服务和客户体验。
设定 WhatsApp 官方帐号 先决条件 在设定 WhatsApp 官方帐 新西兰电话号码表 号之前，请确保您符合以下先决条件： 商业验证 完成商业验证流程以获得经过验证的帐户。 电话号码 使用 WhatsApp 官方帐号的专用电话号码。此号码不应与任何其他 WhatsApp 帐号关联。 注册流程 设定 WhatsApp 官方帐号的过程涉及几个步骤： 申请 WhatsApp Business API 存取权 透过 WhatsApp Business 网站或第三方提供者提交存取 WhatsApp Business API 的请求。
完成业务验证 请依照业务验证步骤进行操作，包括提供必要的文件和资讯。 设定您的帐户 透过设定企业资料详细资料（例如您的企业名称、商标和说明）来设定您的帐户。 与系统集成 将您的 WhatsApp 官方帐号与其他系统整合以最大限度地发挥其功能： CRM 整合 连接 CRM 平台以管理客户互动并追踪通讯资料。 API 整合 使用 WhatsApp Business API 与电子商务平台、服务台和行销自动化工具整合。