购买营销技术可能是一个令人困惑的过程,需要您兼顾营销、技术和人员问题。您还必须了解技术供应商和服务提供商的情况。在这份白皮书中,Deane Barker 分享了他关于选择正确技术和服务的二十五条经验教训。他分享自己的成功、失败,有时还带有愤世嫉俗的观点。您将获得最重要的问题的答案:
不同的球员都有谁?它们之间有何关系?
您对营销和技术团队有何期望?
您如何管理流程并评估供应商索赔?
如何有效地编写报价和RFP等流程文件?
选择过程中最大的风险是什么?
您可以从 Deane Barker 那里学到有关选择技术的知识
本白皮书提供了有关选择多种技术和服务的见解。考虑内容管理、数字资产管理 (DAM)、营销自动化、电子邮件营销、电子商务和产品营销。这些系统有一个共同的联系:它们帮助组织建立和管理人际关系。因此,它们往往更加主观,并且具有采用的共同原因以及使用和评估的共同挑战。
书中的课程同样适用于这一大类软件。
Deane Barker 的 25 条优化选择流程的经验教训
通常有一个已知的球员选择
你的项目没有“灵魂伴侣”,一切闪闪发光的东西最终都会失去光彩
在某些情况下,无法计算项目的投资回报率
软件通常需要适应并集成到现有的技术栈中
内部 IT 团队可能会出于各种原因而具有地域性
玩家之间的关系动态不同
软件和服务之间的界限可能模糊
软件不是你的救星
每一个选择过程都是由多种因素共同作用的结果。
每个软件和服务选择过程都是组织需求、人类情感、技术要求 瑞典 WhatsApp 数据 和商业现实的混合体。尽管有戏剧性的风险,但这是人类生存状况的一个缩影,全部集中在六到八周内。这可能就像坐过山车一样,只不过你必须承受多年的结果。 Deane Barker 的建议是接受选择过程将会混乱且无序的事实。
关于作者
Deane Barker 是数字体验提供商 Episerver 的内容管理战略高级总监。在加入 Episerver 之前,Deane 曾作为 Blend Interactive 的创始人和合伙人,从事咨询和服务销售工作十四年。