3. VIP待遇
当某个拥有 10,000 多名粉丝的推特用户发布有关某家公司的推文时，通常会出现这样的情况：这家公司会陷入某种困境。尤其是如果推文是负面的，它可能会激怒整个董事会。如果同样的评论来自一个有100个粉丝的人，那效果就会不同。 Webcare 也是如此。网络服务能力有限的公司有时倾向于为在线人数较多的人们提供更好、更快的服务。就其本身而言，这是一种合乎逻辑的反应。毕竟，大量的网络接触会对您的形象造成更大的损害。一个人思考。
我认为这是一个可怕的论点。拥有 100 名粉丝的人可以成为一家大公司的首席执行官。或者该人可能与拥有 150,000 名粉丝的人结婚。别因为我们的网上资料就对我们进行分类。不要为在线影响力巨大的人提供 VIP 待遇，而是尝试为所有客户提供同样的待遇。如今，名人享受 VIP 待遇更有可能带来负面结果，而非积极结果。
4. 太无聊或太有趣
我认为有些公司有时会有意识地选择变得无趣。有时内容太严肃，我无法想象有人会愿意阅读它。有些行业（金融或 B2B）处于一个角落，有时不敢超越界限。很明显：无聊、缺乏创意的内容不会引起任何人的兴趣。这是一次浪费的投资。
此外，还有一些公司处于曲线的另一端。无论他们属于哪个领域，所有内容都围绕娱乐展开。暗地里，这一切都是为了获得尽可能多的点赞和反应，因为娱乐内容当然非常适合这一点。
这两种情况都不理想。内容应该讲述公司的故事。有关公司核心和外围问题的内容。有关愿景的内容和有关人的内容。当内容能够激励人们时，目标就实现了。非娱乐性也能够带来灵感，例如通过分享创新的专业知识和见解。
5. 内容营销不影响业务结果
很多内容营销都过于停滞。社交网络上发布的内容如果没有链接到自己的页面，很少能达到最佳效果。我将其比作没有鱼钩的钓鱼。你把漂亮的鱼饵扔进溪流里。鱼游过来，吃了内容并说“我喜欢”。然后他们游到下一个。为了使内容营销具有影响力，你需要一个钩子。关键在于获取相关的客户数据或将人们带到存在商业机会的地方。如果内容在您自己的博客上，您更有可能获取数据或让人们搜索您的商业产品。
6. 用文字代替（动态）图像
在交流方面，我们可以追溯到穴居人时代。人们不在线阅读，他们在线观看。观察与阅读需要不同的形式。阅读需要文字，观看需要图片和视频。视频的重要性将持续增加。公司常常惧怕视频，因为他们认为视频耗时长、成本高。
由于 YouTube 的存在，很明显年轻人更喜欢看短片。自从 Vine 出现以来，我们就意识到视频只能长达六秒。如果你不能在六秒内讲完这个故事，那么这个故事就太复杂了。公司需要投资新的形式，以确保内容投资产生影响。首先需要做的就是减少对文案的投入，增加对设计的投入。
来源：Bigstockphoto.com
7. 认为网络世界与现实世界是分离的
许多人仍然认为你拥有一群线上和线下的人。有时这两个群体似乎甚至无法会面。公司通常 克罗地亚电报数据 通过 Twitter 和 Facebook 提供比通过电子邮件或电话更好的服务。原因是社交网络上的服务需要更好，因为世界其他地方的人都可以一起观看。
事实确实如此，但只是部分如此。因为给公司打电话或发送电子邮件的人很可能也拥有 Facebook 或 Twitter 帐户。不可否认，这两个世界是相互联系的。组织应努力使所有渠道的政策尽可能保持一致。如果不是，消费者迟早会向你指出这一点。
8. 对不起和谢谢仍然是难以启齿的话
每个人都会犯错。每个人都会受到称赞。我们如何处理这个问题决定了别人如何在网上看待我们。真诚的道歉仍然是良好谈话的重要组成部分。人们喜欢具有一定谦逊精神的公司。道歉之后，顾客也更愿意交谈。
表示感谢也是其中的一部分。我们应该接受赞美。向人们表明您重视他们的反馈。在此之后，未来获得称赞的机会就会大得多。
9. 平衡数量和质量
我们不应该过度分析我们的社交媒体行为。有时我们花费太多时间讨论消息数量和每条消息的主题。确定策略当然是好的，之后主要是进行尝试并观察哪些有效、哪些无效。有些公司制作的内容很少，他们的借口是：少即是多。
现实情况是，这类公司需要花费很长时间才能达到较高的覆盖率。发布内容的频率与您的影响力密切相关。除非你的内容质量属于平均低标准。这个世界的挑战就是在两方面都取得得分。好的内容很重要，但好的内容也很多。