众多供应链中断促使供应链专业人员磨练新技能。例如，更好地利用数据的分析技能现在对于任何供应链经理来说都是必不可少的。影响以客户为中心的供应链的一些主要干扰因素包括人才管理、技术和消费者需求和期望的剧烈变化。我们已经确定了至少三个影响Ryder客户的因素。
人才管理获得和管理人才
的能力至关重要。然而，在人口结构快速变化的时代，这可能更具挑战性。充分了解您要招募和留住的人才是确保整个供应链顺利运行的第一步。
技术和数据驱动洞察
技术可能是当今供应链中最具影响力的颠覆者。虽然越来越复杂的技术仍在不断开发，但如果它收集的数据无法得出有价值的数据分析来推动业务洞察，那么它就毫无用处。您希望确保将更多的时间花在解释数据上，而不是花 沙特阿拉伯电子邮件列表 时间收集和报告数据。这可以通过购买一种经济高效的工具来实现，该工具可以快速将大数据转化为可操作的信息。除了工具之外，最关键的因素是培养合适的分析人才。
理想的平台应该做到以下所有事情：
• 通过新的灵活技术捕获数据，
• 向客户和利益相关者快速提供有用的数据，
• 提供库存和供应链活动的清晰视图，
• 帮助创建响应式供应链，
• 创建一个互联且技能娴熟的分析团队。
当下经济
过去 20 年的技术进步创造了我们所知的“当下经济”。这使得客户更加精通数字技术，缺乏耐心，并且习惯于拥有近乎无限的选择。
消费者希望实现端到端的透明度，这意味着供应链经理必须确保物流操作的每个步骤都具有更高的可视性。执行得越好，在市场上取得成功的机会就越大。现在有许多工具可以提供更高的可视性、更多的数据和更频繁的更新，包括 Ryder 开发的工具。
虽然我们刚才提到的颠覆者以及其他许多颠覆者让供应链的运营变得更具挑战性，但他们也成功地创造了肥沃的土壤，让企业能够利用创新和机遇获得竞争优势。无论是开发新的能力来管理以客户为中心的内部供应链，还是与已经开发了这些能力的第三方合作，新的供应链都需要人才、创新的解决方案和拥有新技能的供应链经理，才能将颠覆性趋势转化为战略优势。