知识的积累首先是通过从组织智力资本中创造新知识和从外部环境中获取知识来实现的。从外部获取知识的过程增强了高管发挥启发激励作用的能力，使高管能够直接设定高度期望的期望值，。这一过程还有助于高管制定更有效的愿景，包括更全面的外部环境信息和洞察。
高管可以激励员工创造新想法，并开发有效的机制，从供应商、客户、业务合作伙伴和竞争对手等各种来源获取知识。这类似于价值链方法。高管需要首先支持这种方法，以使该模型发挥作用，因为他们在通过应用激励机制来扩大知识积累方面发挥着战略作用，以创造更具创新性的氛围，并管理有效的工具来从外部来源获取知识。
然后，高管在内部整合知识，以提高各种系统和流程的有效性和效率，并更好地响应市场变化。知识整合侧重于监控和评估知识管理实践、协调专家、共享知识和扫描知识需求的变化，以使其产品或服务的质量与市场需求保持一致。高管可以通过创建专家组或指导委员会来促进知识整合，以提高知识质量并评估知识资产。
追随者的技能多样性和基于信任和互惠的人际关系可以提高 法国电子邮件列表 群体凝聚力的表现。在知识整合过程中，知识进入组织流程并为产品和服务提供有价值的贡献。高管作为组织战略的领导者，通过采取措施增强员工和部门之间的动态关系并改善知识转移来促进这一过程，从而提高员工的绩效并实施有效的变革以保持产品和服务的质量。因此，有效实施知识整合的成功在很大程度上取决于组织高管的能力。
高管还必须限制组织内部的知识。这些知识需要重新配置以应对环境变化和新挑战，同时，除非得到高级管理人员的同意，否则不应以任何形式泄露给竞争对手。当高管同意与环境中的其他组织分享知识时，知识通常很难与外部分享。原因之一是其他组织过于自尊而不愿接受知识，或者担心将自己暴露在竞争对手面前。因此，高管可能缺乏与其他组织互动所需的能力，或者不信任分享他们的知识。此外，仅仅创建专家组或指导委员会的想法可能是短视的，因为这样的团体可能没有足够的多样性来理解从外部来源获得的知识。
基于这些限制，无论是自然的还是人为造成的，与业务伙伴建立联系是公司加强知识交流的一项关键活动，不应将奖项作为发起互动的动力。在这个过程中，建立联系是高管们关注的一个关键问题，即与外部环境中的合作伙伴建立联盟。高管及其专家组和/或指导委员会是最终决定与业务伙伴建立联盟的人。与外部业务伙伴建立联系可以提高绩效，从而制定更有效的愿景，将外部业务伙伴的各种关注点和价值观融为一体。