消费者群体中充分知情的群体很小，但一旦知情，他们就会变得非常感兴趣。这对我们来说是有道理的。我们的研究表明，70% 的消费者想知道品牌正在采取哪些措施来解决社会和环境问题，46% 的消费者在购买产品时会密切关注品牌的社会责任努力。
高度敏感的消费者来说，品牌参与抵制活动意义重大。消费者认为，这一行动是品牌表明立场和传达企业价值观的一种方式。因此，抵制者赢得了媒体以及那些关注 Facebook 新闻的消费者的青睐。即使媒体报道不断增加，消费者的意识仍然有限，因此这场运动的影响并不大。
9 月份，我们看到了另一场抵制活动，名人呼吁用户（而不是品牌）抵制 Facebook 和 Instagram 24 小时。与 7 月份的抵制活动相比，这次抵制活动并没有引起新闻报道或消费者行动的哪怕一丁点儿。
可以理解的是，24 小时的消费者抵制不太可能促使 Facebook 或任何其他平台做出改变。但是，有影响力的声音呼吁更长时间的消费者抵制更有 可能严重损害 Facebook 和任何其他平台，因为每日活跃用户的数量会减少。每日活跃用户减少会导致广告需求减少。减少广告需求，就会减少平台（Facebook）的收入。收入减少才是真正的变革动力。
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观看 Muck Rack 的实际操作
Muck Rack 由 Greg Galant 和 Lee Semel 于 2009 年创立，旨在帮助记 哈萨克斯坦 WhatsApp 数据 者在社交媒体上找到彼此。它很快就变得很受欢迎，第一年就有超过 10,000 名记者请求加入 Muck Rack。
那么这对未来意味着什么？
抵制活动成功的最大障碍是缺乏大众意识。如果大众意识有所提高，那也是通过新闻报道推动的。而且，如果意识让消费者了解抵制活动及其使命，并清楚认识到参与抵制的品牌，那么这些消费者就会“全力以赴”支持抵制活动。
我们知道，观众会关心并支持那些站出来反对的品牌。因此，在准备下一次抵制活动时，组织者缺少的关键环节是将媒体和行业报道扩大到主流媒体。
随着选举及其后果的临近，仇恨言论将不可避免地增多，随之而来的是 Facebook 和其他平台的负面报道。因此，很有可能，甚至很可能，会再次有人呼吁抵制 Facebook，甚至其他平台。这种负面影响（对 Facebook 的影响）会放大，尤其是如果有更多有影响力的声音（如名人）参与并呼吁关注这个问题（以及下一次抵制）。
对于所有参与者来说，挑战在于如何应对下一次抵制，而不是简单地实时报道或做出反应。我们现在就做好准备：
对于抵制活动的组织者来说，这意味着在规划和提高意识方面有更多时间。与记者和公关专业人士进行更大规模的合作将有助于他们实现目标。
对于记者来说，这意味着考虑采用更主流的报道方式。
对于公关专业人士和社交媒体经理来说，这意味着要考虑组建一个工作组，在不同情况下灵活行动并执行预先批准的计划。这应该包括灵活、敏捷的内容和预先批准的沟通方式。
无论采用何种方法，我们的行业显然有能力支持活动人士的声音，并通过信息赋予更广泛的消费者群体更多权力。当我们努力为客户和我们自己做好下一次不可避免的抵制的准备时，我们需要预测扩大新闻报道将如何影响我们的出版物、客户未来的品牌和消费者的看法。