“国家、地区和地方针对新冠疫情的指导方针/要求相互冲突，越来越难以驾驭，导致大量采用即时 (JIT) 式采购。”一位信息服务业的受访者指出，经济形势严峻，新冠疫情造成的收入损失虽然有所恢复，但并未完全恢复。
ISM服务业商业调查委员会主席托尼·尼维斯在接受采访时表示，第二波新冠疫情增加了报告受访者感受到的不确定性程度。
“这次疫情没有第一次封锁那么严重，但某些行业受到了重创，尤其是餐饮业，”他说。“但其他被视为非必需的行业，如零售业，仍在运营，就目前消费者的交易和分销而言，我们仍然拥有强大的在线业务。这只是一个问题，事情还没有完全恢复到疫情前的水平，但仍然像过去一样逐月增长。我们已经经历了两个月的萎缩——4 月和 5 月——我们可以说 3 月并不能反映 柬埔寨电邮清单 出外面的情况，因为 3 月份有一半时间一开始非常强劲，并且在 3 月份最后一周半出现下滑之前一直保持强劲。”
尼维斯表示，目前与服务业相关的最重要的事情之一是出台另一项新冠肺炎疫情刺激计划，国会需要对此采取行动。
“从争论的角度看，我可以看到双方的利弊，”他说。“有些运营不善的城市希望从中获益，也有一些糟糕的市政当局，但归根结底，为什么要自毁前程呢？”
尼维斯表示，新冠疫苗的推出也是服务业需要密切关注的另一件事，预计该疫苗将尽快推出，对经济来说将是一个好兆头。
他说：“我们距离全面复苏还需要几年而不是几个月的时间，但我们已经走在了正确的道路上。”
当被问及人们接种疫苗后经济复苏的潜在路径时，尼维斯表示，经济复苏更有可能是渐进式的，而不是 V 型复苏，而更可能是 W 型复苏。
他说：“除了餐馆之外，另一个遭受重创的行业是艺术、娱乐和休闲业，无论疫苗分发得有多快，电影院、主题公园和剧院等都不太可能在短期内恢复。