客户参与示例 - Jenisicecreams
每当客户在社交媒体上分享关于您公司的正面帖子时,就意味着他们对您的产品或服务感到满意。利用用户生成内容 (UGC),并通过您自己的渠道分享来扩大他们的信息。
关键要点:
您需要在与社交客户互动时保持平均响应时间。
分享客户发布的积极的社交帖子,以提高品牌知名度。
在社交媒体上关注客户以建立关系。这很像关注朋友。
3. 将您的网站转变为潜在客户生成渠道
47% 的 B2B 买家表示,查找销售信息的最佳方式是直接访问网站。
大多数企业将网站作为吸引客户并产生潜在客户的主要来源。 拥有吸引人的网页设计是增加入站客户参与度和销售转化的关键。
客户参与示例:HDFC 银行
EVA (电子虚拟助手)是一款人工智能银行聊天机器人,旨在利用最新 希腊 whatsapp 列表 技术为客户提供更好的服务。它使用自然语言处理 (NLP) 技术来理解用户查询并在零等待时间内获取相关信息。
HDFC Eva 聊天机器人 - 客户参与示例
EVA 聊天机器人已经解答了超过 270 万个客户问题,与超过 530,000 名独立用户进行了互动,并进行了 120 万次对话,准确率超过 85%。EVA 可以从数千个来源吸收知识,并在不到 0.4 秒的时间内提供简单的答案。
关键要点:
实现实时聊天,以便在网站访问者访问您的网站时实时了解他们的期望。
银行聊天机器人可以围绕索赔或贷款申请等核心用例进行设计。
您可以通过赋予与您的品牌形象相匹配的名称来个性化您的机器人资料。
立即开始
立即开始将您的网站访问者转化为客户!
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- Joined: Tue Dec 24, 2024 6:06 am