从客户角度来看，ChatGPT 和 Bard 等热门 AI 平台正在成为新的首选搜索引擎。事实上，客户开始在 AI 中进行整个产品研究之旅，通过输入有关他们想要和需要的具体查询。
AI 不仅可以根据这些查询生成超个性化的产品推荐，还可以一次性完成评论抓取和价格比较。看一看：
生成式 AI 搜索查询零售示例
人工智能搜索推荐
2）虚拟试穿
一些先锋品牌正在利用增 科威特 whatsapp 资源 强现实技术为客户提供虚拟试穿体验。这让购物者在购买之前就能看到产品穿在身上的效果。目前，这项技术最适合用于某些服装或太阳镜等配饰。
例如，眼镜品牌现在允许顾客通过网络摄像头将不同副眼镜叠加到脸上，
来源：Warby Parker
这种方法可以增强购买决策的信心，并提高购买过程中的整体参与度指标。
3）聊天机器人和虚拟助手
这些人工智能机器人彻底改变了客户服务体验。它们可以提供全天候客户服务，包括跟踪订单状态的个性化帮助以及根据上下文/历史记录推荐产品。这是提高客户满意度和忠诚度的真正突破。